От автора: наверняка многие из вас догадываются, насколько прибыльно в наше время направление, связанное с интернет-рекламой. И это действительно так. Специалист, способный массово привлечь целевых посетителей на онлайн-площадку, хорошо ценится в любой стране. У нас он спокойно может зарабатывать около 1000$ в месяц. Сегодня вы узнаете, как стать менеджером по интернет-рекламе, и поймете, какой человек подходит для этой сферы.

Что же представляет собой эта профессия? Менеджер по интернет-рекламе - это человек, отвечающий за эффективность рекламных кампаний, проводимых в целях популяризации или получения прибыли с площадки/бренда/товаров/услуг. Как правило, специалист, занимающий подобную должность, сам не выполняет никаких рутинных операций.

Говоря простым языком, начальник выделяет бюджет на онлайн-продвижение, за эффективность которого отвечает менеджер по размещению рекламы в интернете.

Обязанности менеджера по рекламе

Основные задачи, которыми занимается менеджер по рекламе в интернете, это:

JavaScript. Быстрый старт

Можно ли работать удаленно?

Работать удаленно можно. Главное - хороший интернет и возможность выйти на связь с начальством в любое время. У некоторых даже получается стать менеджером по интернет-рекламе в формате фриланса, то есть, самостоятельно находя клиентов, не опираясь на постоянного работодателя.

Насколько это выгодно, говорить трудно, ведь здесь все зависит исключительно от вашего опыта и эффективности прошлых работ. Если можете предложить клиентам увеличение дохода за конкретный срок и реально сделаете это, тогда вполне можете заслуживать на 10–20% от принесенной компании чистой прибыли.

Сколько зарабатывает менеджер по интернет-рекламе?

Перед обсуждением того, как стать менеджером по интернет-рекламе, давайте рассмотрим средний заработок специалистов разного уровня, занимающих эту должность в российских компаниях.

Если вы новичок и только начинаете свою карьеру в онлайн-продвижении, тогда ежемесячный доход будет в рамках 25–30 тыс. руб. Базовые требования и необходимые профессиональные навыки:

образование (высшее/незаконченное высшее в сфере маркетинга, рекламы либо PR);

уверенное владение компьютером;

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

четкое знание системы работы эффективных рекламных каналов (и обязательный опыт пользования ими);

навык анализа полученных результатов и построения дальнейших действий для увеличения эффективности рекламы;

достижения и опыт работы, соответствующие целям компании-работодателя.

Ну, а опытные специалисты, работающие в сфере интернет-рекламы 3 и более лет, вполне могут рассчитывать на ежемесячную зарплату в размере от 1000$. Базовые требования и необходимые профессиональные навыки:

финансовая успешность компании-работодателя;

перечень должностных обязательств;

опыт работы;

уровень профессиональных навыков;

реальные результаты, которых вы достигали (в деньгах).

Где обучаться этому направлению?

Лучшее обучение для менеджера по интернет-рекламе - это реальная практика. Вы можете прочитать сотни книг, просмотреть тысячи видеоуроков, однако без умения применить усвоенное считайте, что зря потратили время. Безусловно, существуют хорошие курсы для менеджеров по интернет-рекламе. Причем, многие из них даже выложены в бесплатном доступе на различных тематических онлайн-ресурсах. Тем не менее, рекомендую не тонуть в гигабайтах обучающего контента, а постепенно пополнять разум информацией, позволяющей эффективно настраивать рекламные кампании.

Усвойте базу из какого-либо , а затем как можно скорее ухватитесь за возможность применить накопленные знания на практике. Это может быть помощь друзьям, бесплатная настройка рекламной кампании для небольших интернет-магазинов либо брендов одежды.

Если посчастливится устроиться на стажировку в хорошую фирму - еще лучше. В специализированной рекламной компании вы гораздо быстрее на практике сообразите, какие шаги нужно предпринимать, чтобы добиться должного эффекта.

Стоит сразу запрограммировать свой мозг на то, что квалификация специалиста в области интернет-продвижения измеряется не его сказанными умными словами и опытом работы, а за спиной.

К примеру, если вы скажете (и не соврете), что сумели создать рекламную кампанию, которая принесла более 100 тыс. руб. чистой прибыли при бюджете в 10 раз меньше приведенной суммы, то очевидно, что станете гораздо интереснее работодателю, нежели сотрудник с сорокалетним опытом без конкретных достижений.

Если вы считаете, что не подходите для обсуждаемой сегодня должности, но хотите связать жизнь с работой в интернете, тогда можете попробовать себя в других интересных направлениях, к примеру, сайтостроение, веб-дизайн, блоггинг и так далее.

Благо, сейчас в интернете присутствует огромное количество всевозможных , позволяющих быстро и бесплатно получить необходимую базу знаний, чтобы зарабатывать хорошие деньги на интересных профессиях.

Удачи в поисках себя! Подписывайтесь на обновления нашего блога и узнавайте кучу полезной информации каждый день. До новых встреч!

JavaScript. Быстрый старт

Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения

В активе Олега несколько десятков сайтов, часть из которых взаимодействует с бизнесом (продажа звонков, заявок, сдача сайта в аренду, процент с заказа и так далее). Есть проекты с посещаемостью 30 уников в сутки, которые успешно монетизированы и приносят хороший доход. Так же как имеются проекты с суточной посещаемостью несколько тысяч человек.

Сумма отчислений нередко полностью покрывает затраты на создание проекта и приносит ощутимую прибыль. В коммерческом секторе нет прямой зависимости дохода от посещаемости. Здесь первостепенное значение имеет не объем трафика, а четкая целевая аудитория, благодаря чему удается добиться высокой конверсии.

Он знает методику поиска новых ниш. Более того, в рамках закрытого форума создана тема, в которой он регулярно палит новые ниши в которых можно создавать новые проекты.

Что касается B2B дорогих ниш, то за последние годы во многих направлениях выросло изрядное число информационных сайтов, собирающих трафик под контекст, а также приторговывающих рекламой напрямую. Разумеется всегда есть вариант взять тему поуже, но там и трафика поменьше.

Надо смотреть шире, а выбирать ниши уже!

Когда можно начать монетизировать сайт

Буквально на следующий день после запуска! Многие думают, что если посещаемость сайта меньше нескольких тысяч уников в сутки, то искать прямых рекламодателей бесполезно:). Но, представители реального бизнеса (ваши потенциальные рекламодатели) мыслят другими категориями. В их сознании существуют такие понятия как: звонки, продажи, рост прибыли, привлечение дополнительных клиентов. Этим нужно правильно пользоваться в своих интересах.

Они даже не очень понимают, что это такое! За то их интересует статистика звонков, заявок и реальных обращений!

Ошибка многих, что они думают, что прямые реклы - это обязательно крупные корпорации, но это не так. Гораздо эффективнее из зубастого хищника превратиться в большого кита, который питается планктоном и малюсками (это типа намек)…

Если сайт внушает доверие, а информация изложена профессионально то, с большей долей вероятности потенциальный рекламодатель станет вашим партнером!

Чем сайт под прямых рекламодателей отличается от проекта под контекст?

Принципиально всем! Начиная от внешнего вида, структуры, контента и заканчивая способами продвижения. Основная задача проекта под контекст - сбор максимально большого количества трафика для последующей монетизации в сетях контекстной рекламы.

Именно поэтому большая часть проектов под контекст - это статейники, заточенные под сбор НЧ трафика.

Задачи проекта для работы с прямыми рекламодателями принципиально другие - это четкая ЦА и высокий уровень конверсии. А это достигается целым комплексом мер. Правильная структура проекта, разноплановый контент под отдельные сегменты аудитории, контент для сбора качественного трафика, понятный интерфейс и так далее.

Статья по теме: Основные правила программы AdSense

Пропускать звонки через себя или же собирать контакты и уже их отдавать партнёрам?

В любом случае заказы и заявки должны проходить через вас. Кроме тех случаев, когда вы сдаете сайт в аренду. По самым дорогим направлениям, где работа идет за процент с заказа, прием звонков и заявок замыкается на себе. В любой момент можно перезвонить и уточнить у клиента, состоялась ли сделка или нет.

Получается, что нужно держать своего человека, который будет отвечать на звонки? Или всё сами? На каких условиях «диспетчера» получается привлекать?

Держать человека, или отвечать самому - решать вам! Но проще сайт сдать в аренду. В этом случае теряется часть прибыли, но за доход полностью пассивен.

Самые дорогие ниши можно замыкать на себе, но там звонки могут быть не каждый день, поэтому не особо напряжно. За то гонорар (процент от заказа) с одной удачной сделки может полностью покрыть все затраты, как временные, так и финансовые.

Работа с прямыми рекламодателями в пассивном режиме: миф или реальность?

Работа с рекламодателями посредством своих сайтов подразумевает множество схем и вариаций. Просто у многих данная деятельность ассоциируется исключительно с продажей графических баннеров на своих сайтах. Но это не так. Даже продавая баннеры, не говоря уже о различных схемах взаимодействия с рекламодателями посредством специальных каталогов, более чем реально работать в условно-пассивном режиме. А для небольших проектов, это прибыль, зачастую, на порядки выше, чем при работе с контекстом.

В любом случае, на начальном этапе придется выполнить набор определенных действий. Даже когда вы вешаете на свой сайт блоки контекстной рекламы, первое время вы проявляете активность: пытаетесь найти оптимальное место размещения блоков на сайте, подбираете цвета и шрифты объявления, отслеживаете кол-во кликов, а так же такие показатели как CPC, CPM, CTR, а это тоже работа!

Работая по модели CPA, все то же самое. Сначала вы настраиваете лендинг и рекламную кампанию в сетях контекстной рекламы, перенаправляете трафик внутри проекта на нужные страницы и так далее.

Статья по теме: Пассивный доход на образовательном трафике

Только если вы монетизируете сайт через контекст, ваш доход может «плавать» (просела цена клика, уменьшился трафик на сайте). В случае монетизации сайтов прямой рекламой - это исключено!

Вы продаете графический баннер с предоплатой на 3-6 (иногда 12 месяцев) вперед, и не напрягаетесь! Вас не волнуют какие-то незначительные изменения в плане трафика или еще каких-то цифровых величин.

Любая схема монетизации интернет-проектов может быть максимально приближена к пассивному заработку, при условии отработанной методики, которую вы уже неоднократно проверили на практике!

Существует целый пласт потенциальных рекламодателей в секторе B2C. Это предприниматели-одиночки (физлица, ИП) или мелкий бизнес с небольшим штатом сотрудников. У многих до сих пор нет своего сайта, многие ограничиваются рекламой на досках объявлений, только в общих чертах представляют, как работает контекстная реклама на поиске, вообще ничего не знают про лендинги, привлечение ЦА и конвертацию посетителей в покупателей.

А не проще ли работать с CPA-партнёрками и контекстом

Существует такой экономический термин - «центр прибыли». Центр прибыли - это структурное подразделение предприятия, которое отвечает как за затраты, так и за прибыль компании.

Когда вы пытаетесь заработать на своих сайтах путем размещения контекстной рекламы или с помощью партнерских программ, вы не являетесь центром прибыли. Простыми словами у вас отсутствует возможность контролировать финансовый поток между рекламодателями (реальным бизнесом) и клиентами (потенциальными заказчиками).

Это означает, что вы не занимаетесь бизнесом, а работаете на чужой бизнес!

РСЯ может манипулировать бюджетом рекламодателя и вами как своим партнером, исключительно в своих интересах! Аналогично и с арбитражем трафика. Партнерская программа, также в своих интересах манипулирует трафиком и по своему усмотрению, скидывая вам копейки от реальных бюджетов рекламодателей.

Схемы работы с рекламодателями

Есть интересное направление как спецкаталоги. В рамках тематического проекта создается специальный каталог (под задачу), который, по сути, является одним из основных инструментов монетизации сайта.

Основная задача - замкнуть все финансовые потоки от рекламодателей на себе. Никакого «шейва» партнерок, никаких третьих лиц! Рекламный бюджет из кошелька рекламодателя перетекает напрямую в наш кошелек. Монетизация проектов с помощью спецкаталогов отлично решает эту задачу.

Мы не устаём повторять: партнёрские сети не будут работать сами по себе, и волшебную кнопку «Бабло» вам никто не даст. Веб-мастер не может просто кинуть стандартный партнёрский баннер на свой сайт и ждать миллионов. То же самое касается и рекламодателя: нельзя просто разместить в описании оффера средненькие финансовые условия и ждать, что веб-мастера наперебой кинутся лить на него трафик.

Те, кто уже работает в партнёрских сетях, знают: не все веб-мастера одинаково полезны. Среди них есть своя градация и уровни, которые напрямую зависят от объёма трафика, привлекаемого этими мастерами. Вы можете работать со всеми мастерами подряд, а можете выбрать индивидуально тех, кто вам нравится больше всего. Но чтобы иметь возможность выбирать, для начала вам необходимо привлечь внимание к своему офферу. Сделайте веб-мастеру такое предложение, от которого он не сможет отказаться. А мы расскажем, как это сделать правильно.

Старт

Хотите выжать из партнёрских сетей максимум пользы? Тогда ответственно отнеситесь к подготовке оффера. Постарайтесь с самого начала учесть в описании все условия и предоставить веб-мастерам необходимую для запуска информацию.

Стартуйте быстро и по максимуму. Что это значит? Заранее подготовьте всю информацию, о которой мы писали в статье « ». Если вы говорите «Оффер, конечно, не лучший, но давайте пока запустим что есть, а потом добавим ещё информацию», то потенциально теряете хороших веб-мастеров, а значит и трафик. Дело в том, что как только оффер появляется в каталоге партнёрских программ, веб-мастера сразу получают рассылку о его появлении. И если с первого взгляда он ничем не зацепил, то вряд ли веб-мастер будет отслеживать его судьбу и обновление информации о нём, а скорее выберет оффер конкурента на схожую тематику. Не забывайте: нельзя произвести первое впечатление дважды, так что с самого начала заряжайте оффер по максимуму.

Внимательно пройдитесь по списку допустимых в партнёрской сети и выберите те, с которыми вы хотите работать, и те, которые вы планируете запретить. Но не будьте категоричны в своём выборе: например, вместо полного запрета контекста пропишите минус-слова, чтобы веб-мастера могли хорошенько проработать низкочастотные запросы, (а с них можно нагнать до половины трафика). Боитесь за тизеры, поп-апы и клик-андеры? Сделайте эту опцию по согласованию и вручную модерируйте размещение. Не хотите связываться со спамом? Узнайте, откуда у веб-мастера база и насколько таргетированной будет рассылка. Принимайте решение о подключении или отключении канала трафика, основываясь на статистике, полученной в ходе работы с веб-мастерами, и опыте других офферов, а не просто потому что «нам кажется, оно не будет работать». По результатам первого запуска вы сможете отключить те каналы, которые не показали своей эффективности.

Запустили оффер? Это хороший инфоповод рассказать об этом на своём сайте, e-mail рассылке и в социальных сетях компании . Вопреки заблуждениям, партнёрские сети - это не закрытый клуб, не финансовая пирамида и не сетевой маркетинг вроде «купи наши товары, а потом перепродай их всем друзьям и знакомым», а абсолютно открытая платформа, объединяющая рекламодателей и веб-мастеров. Чем же поможет рассказ об этом своим подписчикам? Во-первых, вы привлечёте на свой оффер лояльных к бренду пользователей - возможно, они так любят его, что захотят делать обзоры на товары и услуги и с удовольствием будут продвигать его в интернете. Так вы оказываетесь в роли веб-мастера, превращая фанатов вашего бренда в наиболее лояльных веб-мастеров. Для этого достаточно разместить реферальную ссылку партнёрской сети на своём сайте. Приятный бонус: вы сможете сэкономить на работе в партнёрских сетях, так как привлечённые вами веб-мастера станут вашими рефералами, и вам не придется платить Admitad комиссию с их действий, нужно будет только выплачивать вознаграждение самим веб-мастерам. Во-вторых, может быть, некий веб-мастер долго ждал именно этого оффера, а рассылку о нём пропустил - так порадуйте его.

В процессе работы

Итак, вы уже запустили оффер и успели проанализировать первые результаты. Что же дальше? А дальше вам необходимо развивать его, и поддерживать к нему интерес и привлекать новых веб-мастеров.

Установите бонусную систему мотивации : например, динамическую ставку, которая будет меняться в зависимости от достижения определённого уровня оборота. То есть если веб-мастер привел вам заказов до 100 000 рублей, то его ставка будет 5%, если от 100 000 до 300 000 - то 6%, если от 300 000 и выше, то 7%. Также можно мотивировать веб-мастеров единовременно выплачиваемым бонусом. Например, если веб-мастер налил трафика на 300 000 рублей вашего дохода, то вы может выплатить ему фиксированную сумму бонуса в размере 10 000 рублей. Это могут быть как разовые спецпредложения, так и постоянная система мотивации.

Устраивайте акции по товарным категориям и инструментам . Например, «весь май повышенная ставка на обувь - на 50% выше», «повышенный кэшбек, только до конца июля», «купоны на аксессуары к мобильной технике в честь 8 марта». Так вы сможете: а) увеличить поток трафика на те категории, которые у вас «проседают», б) дать веб-мастерам повод использовать те или иные инструменты активнее.

Устраивайте розыгрыши и конкурсы , то есть активности для веб-мастеров в формате соревнования. Не обязательно разыгрывать автомобили и туристические путёвки: в качестве призов могут выступать как пользовательская электроника (спортивные браслеты-трекеры, смартфоны, планшеты), так и вполне символические денежные суммы.

Оперативно информируйте веб-мастеров о новинках, акциях, распродажах . Все эти соблазнительные предложения для покупателей - эффективное оружие в руках умелого веб-мастера, и чем быстрее он о них узнает, тем раньше начнёт использовать во благо продвижения оффера. Инициируйте рассылку обновлённой информации по базе подключённых веб-мастеров, чтобы держать их в курсе изменений.

Если вы сработались с топовым веб-мастером, предложите ему индивидуальные условия работы . Это могут быть как финансовые преференции, так и особые инструменты: например, именной промокод (отлично подходит блоггерам), повышенная скидку по индивидуальному купону, кастомный дизайн рекламных материалов (баннеров, виджетов, лэндингов). Выделяя веб-мастера из остальных, вы помогаете ему и придаёте ему значимости в глазах покупателей.

Используйте дополнительные возможности партнёрской сети : инициируйте рассылку по дополнительной базе веб-мастеров и размещайте баннеры со спецпредложением в их личном кабинете. В партнёрской сети вы рекламируете не ваши товары и услуги, а себя. А рекламу товаров оставьте веб-мастерам.

Будьте оперативны : быстро проводите сверку (в идеале -настройте автосверку), модерацию веб-мастеров и их площадок, быстро и заранее обновляйте важную информацию об оффере, своевременно пополняйте баланс. Так веб-мастер будет чувствовать, что о нём не забыли, а планировать рекламные кампании заранее ему станет намного проще.

Сохраняйте лояльность : не отклоняйте заказы без веского на то основания и всегда указывайте причину отклонения. Так веб-мастера смогут улучшить качество трафика, а вы - обороты. Помните: отклонённые/незасчитанные без причины заказы будут считаться шейвом с вашей стороны, что крайне негативно повлияет на имидж вашего оффера среди веб-мастеров партнёрской сети.

1. Вы можете пойти работать в телекомпанию, на радиостанцию, в журнал или газету и заниматься там продажами рекламного времени или площади для рекламодателей и их агентств.

2. Вы можете пойти в торговую фирму вроде «Сирс Рёбак» и работать там в качестве копирайтера, арт-директора или менеджера по рекламе.

3. Вы можете пойти в компанию-производитель вроде «Проктер энд Гэмбл» и работать бренд-менеджером.

Теплых местечек нигде не существует. Копирайтеры, воспитанные в «Сирс Рёбак», иногда уходят в агентства. Бренд-менеджеры бегут из «Проктер энд Гэмбл» в рекламные агентства. Тайм-байеры из агентств переходят работать на телевидение.

В начале вашей карьеры в рекламном бизнесе гораздо важнее то, чему вы учитесь, а не то, сколько вы зарабатываете. Некоторые агентства тратят громадные суммы на обучение своего персонала. Точно так же как в медицинских институтах-клиниках руководители выделяют большую часть своего времени на то, чтобы тренировать интернов.

Однако в Азии и других развивающихся странах люди с радостью приветствуют каждого нового лектора и слушают его с открытым ртом. Нет ничего удивительного в том, что уровень стандартов качества в азиатских странах растет не по дням, а по часам. В наши дни я уже наблюдал многие рекламные кампании в Индии, Таиланде, Сингапуре, Гонконге, Малайзии и Индонезии, которые заметно опережают кампании в США и Европе.

Копирайтеры

Как и в любом другом бизнесе и профессиональной сфере, в рекламе существует свой истеблишмент. Со времени основания «Зала славы рекламного мира» 32 года назад на его стенах появились имена 84 мужчин и 4 женщин. С большим сожалением вынужден сказать, что лишь 13 из них — копирайтеры.

Копирайтеры могут быть не самыми заметными людьми в рекламном агентстве, однако самыми важными и необходимыми.

Арт-директоры

Вы не сможете стать арт-директором до тех пор, пока у вас не наберется опыта и знаний в кинематографии, видеосъемке, рисовании, фотографии и печатном деле. Ну и, разумеется, необходимо иметь хороший вкус.

Очень многие арт-директоры становятся в дальнейшем телепродюсерами. Телевидение, являющееся визуальным средством информации, становится естественным местом приложения их талантов.

Арт-директоры, по сути, всегда являлись няньками для копирайтеров, однако в последнее время их статус начал котироваться куда выше. Многие из них стали заслуженными креативными директорами.

Менеджеры проекта

Главная задача, стоящая перед менеджером проекта, — заставлять все остальные отделы агентства работать на него как можно лучше и, разумеется, ежедневно общаться с клиентами. Если бы я хотел стать менеджером проекта, для начала я провел бы пару лет, работая бренд-менеджером в «Проктер энд Гэмбл», а затем год — в отделе исследования потребительского спроса в научно-исследовательском институте, чтобы понять, на что больше всего падки покупатели — особенно покупатели менее образованные, чем я сам.

Раньше менеджерам проекта платили больше, чем бренд-менеджерам, являвшимся как бы их двойником-отражением в компании клиента, и потому они отвечали не только за собственно рекламу, но и за выполнение всего маркетингового плана. Однако эти времена остались позади. Клиенты и агентства нанимают в наши дни людей, окончивших одни и те же университеты, и первые платят больше. В результате роль множества менеджеров проекта в рекламных агентствах оказалась сведена к задачам общей координации.

Когда я летел не так давно в самолете, я случайно услышал следующий диалог: —Чем вы занимаетесь? —Я инженер. А вы? —Я менеджер проекта в рекламном агентстве. —Вы пишете рекламные тексты? —Нет, это делают копирайтеры. —Да, у вас хорошая работа. —Но не такая уж легкая. Мы проводим массу исследований. —Вы сами проводите исследования? —Нет, у нас для этого есть штат аналитиков. —Значит, вы ищете новых клиентов? —Нет, это не моя задача. —Простите, но чем же занимаетесь вы сами? —Маркетингом. —Вы занимаетесь маркетингом для ваших клиентов? —Нет, они делают это сами. —Но вы руководитель? —Нет, но скоро буду.

Если этот странный диалог не остудил ваши намерения и вы по-прежнему мечтаете сделать карьеру менеджера проекта, я повторю для вас свой совет из моей прежней книги. Станьте наиболее информированной фигурой в вашем агентстве — в отношении того проекта, ведение которого вам поручено. Например, если речь идет о бензине, читайте книги по нефтеразведке и о производстве нефтепродуктов. Читайте специализированные журналы в этой области. В выходные отправляйтесь на станции техобслуживания, поболтайте с автомеханиками. Посетите принадлежащие клиентам заводы по переработке и их научные лаборатории. К концу первого года вы будете знать о производстве бензина больше, чем ваш босс, и сможете обойти его.

Большая часть вашей работы будет представлять собой ежедневную рутину. Удача может прийти к вам неожиданно.

Несколько лет назад компания «Левер Бразерс» объявила тендер для семи рекламных агентств — кто будет представлять их интересы в одной совершенно новой телекомпании. Другие агентства представили абсолютно стандартные бизнес-планы в количестве шести-семи страниц... А один молодой человек из числа моих сотрудников не поленился собрать всю возможную статистическую информацию и после трех недель работы по 24 часа в сутки появился с огромным аналитическим планом, помещавшимся на ста семидесяти семи страницах. В следующем году мы избрали его в наш Совет директоров.

Многих молодых людей и девушек поначалу привлекает обилие поездок и разнообразных «тусовок», которые являются неотъемлемой частью работы менеджера проекта.

Вскоре, однако, они понимают, что эпизодические обеды в дорогих ресторанах не кажутся таким уж развлечением, если в то время, когда вы могли бы с наслаждением проглатывать суфле, вам приходится высказывать свои мысли относительно недавнего падения объема продаж на определенной доле рынка. А проверка отчетов по результатам недавнего тестирования продукта может довести вас до нервного срыва, если вдобавок ваш ребенок недавно попал в больницу.

Вы никогда не добьётесь успеха на поприще менеджера проекта до тех пор, пока не научитесь делать грамотные презентации. Большинством ваших клиентов станут крупные корпорации, и вы должны уметь продавать разработанные вашим агентством рекламные кампании целому собранию их руководителей. Ваши презентации должны быть хорошо продуманы, написаны и преподнесены.

Не совершайте распространённой ошибки — не относитесь к вашим клиентам как к законченным идиотам. Дружите с ними. Покупайте их акции. Но ни в коем случае не вмешивайтесь в их внутренние конфликты. Вспомните Тайлерана, который умудрился служить Франции при семи различных режимах.

Всегда говорите вашему клиенту, что бы вы сделали, если бы оказались на его месте, но не вздумайте лишать его права выбирать самому, какая именно реклама ему требуется. Это его товар, его деньги и в конце концов его ответственность.

Во время повседневного общения с клиентами и коллегами по работе сражайтесь за короля, ферзя и фигуры, но не бойтесь расставаться с пешками. Хорошая привычка казаться великодушным и сговорчивым человеком поможет в трудную минуту — вам не смогут отказать, когда вы станете настаивать на своем мнении в каком-либо важном вопросе.

Научитесь писать краткие послания. Руководители, которым они адресованы, выполнили гораздо больше «домашних заданий», чем вы. Чем более длинными и занудными будут ваши документы, тем меньше вероятность того, что их прочитают те руководители, которым они адресованы и от которых в итоге зависит конечное решение. В 1941 году Уинстон Черчилль направил Первому лорду британского адмиралтейства следующую записку:

«Не позже вечера сегодняшнего дня изложите мне кратко, на одной стороне листа бумаги, насколько королевский военно-морской флот подготовлен к требованиям современной войны на море».

Аналитики

Для того чтобы получить работу в департаменте исследований хорошего рекламного агентства, вам скорее всего понадобится диплом статистика или психолога. Кроме того, вы должны обладать аналитическим умом и умением писать отчеты, которые потом можно читать.

Так же вы должны уметь дружелюбно работать с людьми творческого склада, большинство которых просто коробит при упоминании о научных данных, отчетах и исследованиях. И, разумеется, вы должны быть действительно честным. Аналитик, приукрашивающий свой отчет и вставляющий в него ложную информацию, причиняет огромный вред своим коллегам.

Несмотря на то что я бесконечно благодарен аналитикам, которые помогают мне создавать эффективную рекламу, я могу назвать по меньшей мере девять сложных моментов, связанных с общением с ними:

1. У них уходит около трех месяцев, чтобы сделать работу, которую я прошу сделать за три недели. Однажды, во времена президентства Эйзенхауэра, в Белый дом к шести часам вечера пригласили доктора Гэллапа. Эйзенхауэру требовалось выяснить состояние общественного мнения по одному из важных вопросов внешней политики. Отчет должен был лежать на столе у президента к восьми часам следующего утра. Гэллап послал за шестью своими ближайшими советниками и продиктовал им три вопроса. Затем каждый из шести советников позвонил шести интервьюерам в различных концах страны, и каждый из них проинтервьюировал по десять человек. К полуночи они уже звонили обратно, чтобы сообщить о результатах. Гэллап просчитал их, написал отчет и продиктовал его стенографистке из Белого дома. Отчет лежал на столе у Эйзенхауэра за два часа до назначенного срока.

И это вовсе не пример авторитета личности президента. Когда Роберт Кеннеди проиграл выборы в Орегоне в 1968 году, один из ру ко во ди те лей его пред вы бор ной кам па нии по ло жил ему на стол отчет с анализом причин поражения уже через 18 часов после того, как закрылся последний избирательный участок.

Когда я впервые пришел работать в Институт изучения общественного мнения Гэллапа, нашим статистикам требовалось около двух месяцев на то, чтобы представить окончательные результаты своей работы. Я сумел заставить их формулировать свои мысли в двухдневный срок, что невероятно повысило ценность их отчетов для нескольких «больших боссов» из Голливуда, которые и были нашими клиентами.

2. Они никогда не могут договориться между собой о методах работы. Только недавно начальникам департаментов исследований из 21 рекламного агентства страны удалось наконец, после двух лет дебатов, достичь соглашения о принципах подхода к тестированию рекламных образцов. Теперь они начали обсуждать вопросы методологии. Подождем еще лет пять?

3. В мире рекламы именно в отделе исследований собираются те, кого принято называть «яйцеголовыми». Очень многие из них гораздо больше интересуются теоретическими вопросами социологии и экономики, чем собственно рекламным делом. Они концентрируют свое внимание на вещах, которые имеют весьма отдаленное отношение к рекламе.

4. Они совсем или почти не умеют сохранять результаты исследований, которые уже когда-то были проведены и получены. Отчеты пишутся, ими иногда пользуются, затем сдаются в архив, и... пару лет спустя аналитик, менеджер проекта, копирайтер и бренд-менеджер сталкиваются с новым подобным заданием. Даже если кто-то и помнит, что подобное исследование уже проводилось, его никто не может сыскать! И вот мы вновь начинаем изобретать колесо, год за годом.

5. Исследования в рекламе всегда грешат бессмысленными сиюминутными терминами. В шестидесятые годы мы уже слышали про «глазные камеры», «латинский контингент», «фактуралов», «нетипичные потребительские блоки» и «греко-латинскую аудиторию». Воз можно, кое-какие из них и пригодились, но в большинстве случаев это была всего лишь дань моде на научную терминологию.

6. Аналитики вечно рисуют такие таблицы и графики, в которых людям совершенно невозможно разобраться. И отчеты их всегда грешат многословностью. Когда Ральф Глендайнинг работал одним из старших руководителей в «Проктер энд Гэмбл», он просто с ходу выбрасывал в корзину любой отчет толщиной больше пяти миллиметров.

7. У исследователей имеется раздражающая всех привычка отказываться от проектов, которые, по их мнению, не соотвествуют их высоким профессиональным планкам , даже в тех случаях, когда, по мнению остальных, проект просто обречен на успех. Как говорил Уинстон Черчилль, «перфекционизм — это паралич».

8. Девяносто девять из ста аналитиков постоянно стремятся внести коррективы в результаты исследований, которые им бы ли поручены, однако очень редко соглашаются брать на себя ответственность. Перестаньте задавать им вопросы, и они угомонятся.

9. Что хуже всего, аналитики обожают использовать вычурную лексику вроде «парадигма относительности», «акмеологически», «демассификация», «реконцепция», «поливариантный», «контекстуально-символический» и т. д. Профессор, будь те ближе к народу!

Отдел работы со СМИ

Мне самому никогда не доводилось рботать в отделе по связям со СМИ рекламного агентства, однако после наблюдения за теми, кто добился успехов на этом поприще, я пришёл к выводам, что для работы здесь требуется аналитический ум, способность излагать математические данные в нематематической форме, умение работать в экстремальном режиме и талант общения с владельцами средств массовой информации.

Исполнительный директор

Это самая трудная работа в рекламном агентстве. Исполнительный директор должен уметь быть хорошим начальником для большого числа робких людей. Он (или она) должен обладать финансовой проницательностью, талантами администратора, жесткостью и решительностью, чтобы вовремя увольнять бездарей и лентяев. Он должен быть хорошим продавцом, поскольку на нем лежит обязанность находить и приводить в агентство новых клиентов. Он должен быть «непробиваемым».

Помимо всего, у него должно хватать жизненной энергии работать по 12 часов в сутки, есть на ходу и проводить половину своей жизни в самолете. (В прошлом году, к примеру, мой партнер Майкл Болл налетал в общей сложности 300 тысяч миль и провел 131 ночь в отелях.)

Креативный директор

Сам будучи креативным директором, я решил составить список качеств, необходимых для работы на этой адской должности. Вы должны:

1. Быть хорошим психологом. 2. Хотеть и добиваться высоких результатов 3. Быть способным администратором 4. Уметь мыслить стратегически. 5. Иметь научный склад ума. 6. Одинаково хорошо ориентироваться как в мире телевидения, так и в мире печатных СМИ. 7. Уметь работать как с потребительскими товарами, так и с другими видами рекламируемых продуктов. 8. Быть подкованным в рисовании и типографском деле. 9. Быть трудолюбивым человеком — и при этом быстро соображающим. 10. Не быть вздорным и сварливым. 11. Уметь вовремя поощрять сотрудников за хорошую работу и наказывать за плохую. 12. Уметь выгодно преподносить результаты. 13. хорошим наставником и хорошим нанимателем. 14 . Вечно болеть тем особым заболеванием, которое французы называют «жажда жизни».

Дэвид Огилви (1911-1999) - основатель агентств «Ogilvy & Mather» и «Ogilvy PR». По мнению журнала «Time», «самый известный волшебник в современной индустрии рекламы».

Обратите внимание на то, что я поставил «хорошим психологом» на самое первое место. Альберт Ласкер, сделавший себе самое большое состояние, чем кто-либо до него за всю историю рекламного бизнеса, как-то раз сказал компании копирайтеров:

— Вы полагаете, что управлять копирайтерами — это детское развлечение? Из-за вас я потерял половину своих волос. Я провалялся после инфаркта пять с половиной месяцев в постели. Я не мог разговаривать дольше пяти минут без того, чтобы не начать стонать и плакать.

сайт благодарит издательство «Манн, Иванов и Фербер» за предоставленный отрывок.

Пока менеджеров по контекстной рекламе не обучают в вузах, начинающим специалистам придется самостоятельно осваивать необходимые навыки. В статье я расскажу, с чего стоит начать изучение профессии и где потом нарабатывать первую практику.

Минимально необходимые знания для начинающего специалиста

Прежде всего, необходимы банальная грамотность и математика на уровне 7-го класса. И если с умением писать без ошибок обычно проблем нет, то вот с математикой у начинающих специалистов бывают проблемы. На вебинарах еЛамы и занятиях в Нетологии регулярно кто-нибудь обязательно спросит почему, разделив 30 рублей на 5%, я получил 600 рублей, а не 6 (как должно было получиться по его мнению).

Теперь можно переходить к более специфическим знаниям и навыкам:

1. Терминология интернет-маркетинга

Проверить себя, разбираетесь ли вы в терминологии, можно по вопросам:

• и чем она отличается от одностраничного сайта?
• что такое конверсиЯ и почему она измеряется в процентах, а конверсиИ — в штуках?

2. Маркетинговые коммуникации

Контекстная реклама — это такая же реклама, а потому без знания основ здесь не обойтись. Важно понимать, что именно и кому вы продаете, какие проблемы решает продукт, чем он лучше других способов решения той же проблемы/задачи, какие вопросы и сомнения возникают у потребителя в процессе выбора.

3. Основы веб-аналитики

Знакомство с веб-аналитикой лучше начать с освоения Google Analytics. После этого с Яндекс.Метрикой проблем, скорее всего, не возникнет. Нужно уметь создавать и понимать отчеты: сравнивать периоды, сегменты и разные . Ведь данные сами по себе не дают ответов. Данные нужно анализировать в контексте их изменений или в сравнении с другими данными. Просто научиться устанавливать счетчик и настраивать цели — несложно. Важнее понять, какие именно цели нужно настраивать, и знать разницу между микро- и макроконверсией.

4. Работа с семантикой

От тщательности подбора ключевых фраз по большей части зависит успех рекламной кампании. Специалист, разбирающийся в семантике, знает различия между поисковым запросом и ключевой фразой, минус-словом и стоп-словом, кавычками в Директе и AdWords, умеет автоматизировать сбор фраз и понимает, что обработку потом все-равно нужно делать руками.

5. Создание объявлений и баннеров

При составлении текстовых объявлений и отрисовке баннеров пригодятся знания маркетинговых коммуникаций: надо помнить, к кому вы обращаетесь, в какой ситуации находится этот человек, чем сейчас занимается, что его волнует, какие у него потребности. Нельзя забывать и о том, какое действие вам нужно от пользователя. Конечно, клик всегда подразумевается, но не он является конечной целью.

6. Таблицы MS Excel или Google Spreadsheets

С их помощью обрабатывают семантику, пишут объявления и анализируют результаты. Excel стал практически стандартом в отрасли. Google Spreadsheets не только постепенно догоняет своего старшего брата по функционалу, но и позволяет интегрироваться с различными скриптами и служить средством загрузки/выгрузки данных. Но это все вас ждет только в будущем. Для начала достаточно уметь работать с формулами, фильтрами, сортировкой, транспонированием, вычислением среднего, процентами и т.п.

7. Работа с рекламными кампаниями

Только когда сформирована хорошая база знаний из смежных областей, есть смысл изучать сами системы для настройки контекста. Надо ознакомиться с функционалом сервисов: разобраться, как создать кампанию, где добавлять ключевые фразы, минус-слова, какие ограничения есть в этих системах по количеству символов в объявлении, фраз в группе, групп в кампании. Важно знать о запретах на рекламу, особенностях модерации и возможных причинах блокировки аккаунта. Это поможет избежать многих проблем. Так, некоторые начинающие рекламодатели отправляют на модерацию одно и то же объявление, не внося в него никаких существенных изменений. Это не просто не приведет к одобрению, но и может стать причиной блокировки аккаунта.

Отдельным этапом обучения профессии является работа с приложениями Директ Коммандер и AdWords Editor. Коммандер отлично подходит для внесения массовых изменений в текущие кампании. Например, если раньше на товар была гарантия 3 года, а теперь — 6 лет, и надо поменять информацию во всех объявлениях сразу. AdWords Editor не только позволяет вносить массовые изменения в кампании, но и упрощает загрузку новых рекламных кампаний из excel-таблиц (без него это делать тоже можно, но очень неудобно).

Где можно получить знания бесплатно

Материалы от Яндекса:

• Онлайн-обучение от Яндекса https://yandex.ru/adv/edu/;
• Сертификация специалистов по Яндекс.Директу и Яндекс.Метрике https://yandex.ru/adv/expert/exam/direct ;
• YouTube-канал https://www.youtube.com/channel/UCwdO3sXFwivyug74BIPQIVg и Блог https://yandex.ru/blog/adv рекламных технологий Яндекса;
• Клуб Рекламной сети Яндекса https://yandex.ru/blog/partner;
• Клуб Директа https://yandex.ru/blog/direct;
• Клуб Яндекс.Метрики https://yandex.ru/blog/metrika-club;

Где начинать работать

Со всей этой базой можно либо начинать искать клиентов для фриланса, либо устроиться в агентство. Я рекомендую сделать выбор в пользу второго варианта.

Преимущества работы в агентстве:

• Доступ к базе знаний и наработаному опыту коллег.
• Опыт работы с большими объемами семантики и данных.
• Понимание всего спектра возможных KPI (это могут быть не только продажи или прибыль, а еще и охват РК, доля рынка и т.д.), умение настраивать рекламу в соответствии с разными целями.
• Быстрая наработка разнообразных кейсов, из которых будет формироваться ваше будущее портфолио.

Куда идти дальше

Освоив в совершенстве базовые принципы работы с контекстной рекламой, можно стать более узким профессионалом. Возможные специализации в сфере контекстной рекламы:

1. Маркетолог-копирайтер

Изучает потребительские интенты (намерения): какие вопросы поисковику задают люди, какую потребность пытаются решить. Умеет пятью словами выразить главную мысль, так как составлять объявления приходится в жестких рамках по количеству символов. Для отрисовки баннеров будет достаточно базового знания графических программ. Этот же человек обычно занимается созданием и для разных сегментов целевой аудитории. Если математика, анализ данных и программирование даются вам тяжело, то, возможно, маркетолог-копирайтер — это ваш путь.

2. Аналитик-оптимизатор

Работает с веб-аналитикой, анализирует и повышает эффективность запущенных кампаний, распределяет бюджет между ними с целью оптимизации заданных KPI. Такому специалисту будет полезным изучить , научиться работать с базами данных и писать запросы к ним на SQL. Такие специалисты особо востребованы крупным eCommerce.

3. Автоматизатор-программист

По моим оценкам, весь процесс роста от новичка до востребованного специалиста занимает от года до трех лет. Ещё столько же может занять освоение специализации или просто смежной тематики: маркетинг, аналитика, программирование.