Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие". Информационно-технологическое сопровождение программ "1С:Предприятие" Что такое ИТС

Компания «Софт-Эверест» уже более 10 лет выступает официальным партнером фирмы «1С» по внедрению и сопровождению 1С в Москве и области. Ежемесячное сопровождение клиентов по договорам ИТС, является нашей специализацией.Сопровождение ИТС у нас – это не только установка обновлений 1С и доставка дисков, это предоставление клиенту целого комплекса услуг связанного с работой в программах 1С. Мы предлагаем своим клиентам качественное сопровождение программ, которые созданы на платформе «1С: Предприятие 8.2,8.3». Удаленно мы обслуживаем клиентов по всей России.

Наши преимущества

  • Гарантия качества сопровождения.
  • Установка обновления 1С высококлассными специалистами.
  • Цены не завышены по отношению к рекомендованным фирмой 1С.
  • Обновляем до 3-х информационных баз, без увеличения цены за подписку.
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • Сотрудники «Софт-Эверест» дают ценные советы по работе с различными подсистемами программы.
  • Качество нашей работы подтверждается положительными отзывами благодарных клиентов .
  • Мы делаем все для того, чтобы наш труд был полезен нашим клиентам!

Наши клиенты

Зачем нужно сопровождение ИТС

Сопровождение ИТС – это комплексный подход к решению проблемм, возникающих у пользователей программ 1С. Подписавшись на ИТС ПРОФ в «Софт-Эверест» Вы получаете все необходимое для работы в 1С:

  1. Своевременное обновление программ 1С.
  2. Консультационную поддержку по телефону и почте.
  3. Доступ к различным сервисам, таким как:
  • Доступ к сайту its.1c.ru на котором находится более 1000000 документов полезных для бухгалтеров и руководителей. На этом сайте в одном месте собрано все что может понадобиться пользователю 1С. Обучающие видео, база Гарант, консультации по работе в программах с картинками, и многое другое.

  • Сервис для отправки налоговых деклараций и прочих документов в налоговую, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкоголь непосредственно из программы 1С.

  • Сервис для обмена с контрагентами электронными документами. Документы могут быть как юридически значимые так и нет. Например: обмен накладными счет-фактурами, Вы у себя в программе нажимаете кнопку отправить и документы появляются у Вашего контрагента в программе.

  • Удобный сервис для занесения новых контрагентов в программу. Вносите ИНН контрагента и вся o информация по фирме заполняется автоматически (название, адреса, телефоны, генеральный и т.д.)

  • Сервис для удаленной работы с Вашей программой 1С (через браузер). То есть если Ваш компьютер на котором находится программа 1С включен, Вы можете из любой точки мира через интернет войти в свою программу и работать в ней. Выглядеть она будет также как обычно.

  • Сервис для автоматического создания архивной копии Вашей базы 1С, возможна настройка архивирования по расписанию. Архив храниться в облаке фирмы 1С.

  • Специальная программа типа тиамвьювера или аммиадмина для удаленного подключения к Вашему компьютеру специалиста. Из данной программы можно обращаться за консультационной поддержкой как к специалистам Софт-Эверест, так и специалистам по поддержке всех сервисов.

  • Сервис для работы со своей базой 1С через интернет браузер. В отличие от сервиса 1С:Линк Ваша база находится в облаке фирмы 1С (защищенный дата-центр), а не на Вашем компьютере.

  • Вы можете направлять вопросы по сложным вопросам ведения учета ведущим аудиторам фирмы 1С.

  • Бесплатное участие в еженедельных обучающих лекциях проводимых фирмой 1С. Лекции проводят ведущие специалисты фирмы 1С и налоговые консультанты.

  • Сервис обеспечивает автоматическую сверку счетов-фактур с поставщиками и покупателями. Сверка происходит непосредственно в программе 1С.

Виды сопровождения 1С

«Софт-Эверест» предлагает Вам 2 варианта сопровождения:

  • ИТС ПРОФ – расширенная подписка, включающая в себя полный спектр услуг и сервисов.
  • ИТС ТЕХНО - ограниченная подписка, включает только доступ пользователя к обновлениям.
Услуги и сервисы, входящие в ИТС
ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ
Ежемесячные услуги квалифицированного сервис - инженера
Установка обновлений 1С на рабочие базы заказчика (до 3-х баз)
Создание архивных копий обновляемых баз
Доставка: Диска ИТС, Журнала Бух.1С
Доставка полезного подарка
Доступ к обновлениям программ и конфигураций
Доступ к информационной системе 1С:ИТС которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использовани
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Возможность использования сервисов
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-ЭДО - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"
до 50 пакетов документов в месяц

до 100 пакетов документов в месяц
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"
1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира
Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя
1 туннель с подключением 2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки «Софт-Эверест», Вендора и для общения с коллегами
Консультации разработчиков

Консультации разработчиков
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций
20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции
7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Цены на ИТС при перерыве в обслуживании.

Если у клиента возникает перерыв в обслуживании (на месяц и более) то цены на продление ИТС увеличиваются. Ниже приведены цены на продление:

  1. ИТС ПРОФ на 12 мес. – 40572 руб.
  2. ИТС ПРОФ на 6 мес. – 21204 руб.
  3. ИТС ПРОФ на 3 мес. – 10986 руб.
  4. ИТС ТЕХНО на 12 мес. – 17136 руб.
  5. ИТС ТЕХНО на 6 мес. – 8952 руб.

1С – фирма, выпускающая прикладные решения для автоматизации бизнеса, программное обеспечение для дома и офиса с 1991 года. Наиболее востребованными продуктами являются 1С:Предприятие, 1С: Бухгалтерия, 1С:Отчетность, 1С: Комплексная автоматизация предприятия и т. д.

У организации работает портал информационно-технической поддержки и сопровождения – portal.1c.ru. На сайте есть виртуальные сервисы, в том числе личный кабинет – персональный раздел, позволяющий пользователям заказывать программные продукты 1С и партнеров (Microsoft, Битрикс, ABBYY и т. д.) и просматривать информацию о приобретенных решениях.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация на сайте открытая. Чтобы зарегистрироваться на сайте, выполните следующие действия:

  • зайдите на страницу авторизации в системе;
  • нажмите на кнопку «Регистрация нового пользователя»;
  • введите в поля открывшейся формы логин и пароль, адрес электронной почты, ФИО, место работы, населенный пункт, номер телефона. Обязательными являются логин, пароль, e-mail. Остальные данные вводятся по желанию;
  • подтвердите, то вы не робот, введя символы с картинки;
  • нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На адрес электронной почты придет письмо с инструкцией по активации аккаунта. Выполните необходимые действия, чтобы ваш личный кабинет стал активным.

Вход в личный кабинет 1С

Для входа в систему введите логин и пароль, выбранные при регистрации. Доступна и авторизация через сервисы, предоставляющие услуги использования 1С в облаке. Забытые и утерянные идентификационные данные восстанавливаются с помощью ссылки «Забыли пароль?». В открывшееся поле вводится e-mail, куда направляется новый пароль.

Возможности

Персональный раздел портала 1С нужен пользователям, чтобы:

  1. Покупать продукты 1С и видеть заказанные прикладные решения со статусами.
  2. Совершать и отслеживать предзаказы на анонсированное ПО.
  3. Просматривать перечень купленных и оплаченных товаров.
  4. Возвращаться к просмотренным программам и сервисам.
  5. Помещать продукты в Избранное.
  6. Настраивать аккаунт: редактировать личные данные, менять пароль и т. д.

Регистрация на портале позволяет оперативно узнавать о новостях и последних разработках 1С.

Чем сайт 1С полезен незарегистрированным пользователям?

Сайт portal.1c.ru размещает описания программных решений 1С, сведения об обновлениях продуктов, информацию об официальных партнерах разработчика ПО, продающих и сопровождающих лицензионные прикладные решения, предоставляющих их в аренду. Пользователям доступны консультации экспертов, методистов, аудиторов, специалистов службы техподдержки 1С, запись на обучающие мероприятия (очные и в формате вебинаров), разнообразные справочники, руководства, методички, консультации по программам и законодательству (проект 1С:ИТС) и другие возможности.

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия" - для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С".

Эксперты и методисты фирмы 1С ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций и др. Затем программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для ИС 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С (подробные пошаговые инструкции).

Бухгалтерам и кадровикам

  • Отслеживайте изменения законодательства на сайте информационной системы или подписывайтесь на рассылку новостей по электронной почте.
  • Используйте поиск для решения нестандартных вопросов. В информационной системе 1С:ИТС более 100 000 статей, консультаций, комментариев законодательства, судебных решений и писем.
  • Сдавайте отчетность вовремя и без ошибок - о сроках сдачи и порядке заполнения напомнит умный календарь бухгалтера. Пошаговые инструкции по составлению, формированию и отправке отчетности помогут все сделать правильно.
  • Вы недавно начали работать с программой 1С? Прочтите рекомендации по ведению учета аудиторов и методистов фирмы "1С". Это сэкономит время и придаст уверенности.

Руководителю небольшой компании, предпринимателю

  • Получайте знания о налогообложении, работе с кадрами, правовых и юридических аспектах деятельности, изложенными в простой и понятной форме.

Специалистам IT

  • Читайте онлайн-книги по разработке на платформе 1С: "1С:Программирование для начинающих", "Практическое пособие разработчика", "Язык запросов 1С:Предприятия", "Разработка сложных отчетов в программе "1С:Предприятие 8" и другие.
  • Находите ответы на вопросы в актуальной документации по прикладным решениям 1С.

Возможности

Для бухгалтера и кадровика

  • Новости законодательства - комментарии к важным изменениям, письмам государственных органов и постановлениям арбитражных судов.
  • Справочник хозяйственных операций. Пошаговые практические примеры ведения бухгалтерского учета в программах 1С.
  • Настройка учетной политики по НДС, налогу на прибыль и УСН.
  • Справочник по налогам: порядок определения налоговой базы, выставления счетов-фактур и уплаты НДС, налога на прибыль, НДФЛ, УСН, ЕНВД, налога на имущество, транспортного и земельного налогов.
  • Порядок заполнения и сдачи отчетности, календарь бухгалтера.
  • Справочник кадровика: правила приема на работу и увольнения, расчета заработной платы, оформления кадровых документов, учет представительских расходов, помощники расчетов отпускных, пособий и командировочных.
  • Справочник хозяйственных ситуаций и налогообложение казенных, бюджетных и автономных учреждений.
  • Электронные версии книг по ведению учета в программах 1С.
  • Ответы аудиторов и методистов фирмы "1С" на вопросы пользователей по учету, налогообложению и кадровым вопросам.

Для руководителя компании:

  • юридическая поддержка:
    • правовые аспекты деятельности: как открыть или закрыть бизнес, как грамотно оформить отношения организации с ее учредителями и государственными органами
    • справочник по договорам: условия и типовые формы
    • разъяснения и комментарии по вопросам административной ответственности
  • комментарии к важным для бизнеса изменениям в законодательстве
  • советы и рекомендации по налогообложению

Для IT-специалиста:

  • рекомендации по разработке и администрированию
  • технологические вопросы крупных внедрений
  • демонстрационные конфигурации
  • отчеты и обработки, географические схемы, библиотеки, утилиты
  • стандартные элементы, встраиваемые в прикладные решения
  • документация по системе программ "1С:Предприятие 8"

Условия использования

Информационная система доступна пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Для работы сервиса необходим доступ в Интернет.

Цена

Информационная система 1С:ИТС на 12 месяцев

16 800 руб.

Заказать
  • доступ ко всем общим разделам информационной системы (не включает доступ к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина", "Строительство")

Тестовый доступ на 7 дней

Получить
  • доступ ко всем общим разделам информационной системы 1С:ИТС, в т.ч. к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина" и "Строительство"

В составе тарифов ИТС

Доступ к информационной системе включен в пакеты информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ :

  • по договору 1С:ИТС ПРОФ или 1С:КП ПРОФ - доступ ко всем общим разделам информационной системы, не включает доступ к отраслевым разделам ("Медицина", "Строительство" и пр.)
  • по договору 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ - доступ к общим разделам информационной системы и разделу "Учет в государственных учреждениях"
  • по договору "1С:ИТС Строительство" - доступ к общим разделам информационной системы и разделу "Строительство и ЖКХ"
  • По договору "1С:ИТС Медицина" - доступ к общим разделам информационной системы, разделам "Медицина" и "Учет в государственных учреждениях"
  • В составе тарифа 1С:КП ПРОФ - доступ к общим разделам для коммерческих организаций и государственных учреждений, не включает доступ к отраслевым разделам ("Медицина", "Строительство").

Программные конфигурации будут эффективны для бизнеса только при их регулярной поддержке и обновлении. Компания «Лаэрта» вместе с разработчиком платформы 1С готова предоставить весь спектр необходимых для этого услуг.

Мы обеспечиваем комплексное сопровождение в рамках специального Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС).

Данное предложение имеет ряд особенностей, с которыми следует ознакомиться подробнее:

  • Подписка на него обязательна. Пользователи 1С получают обслуживание программного продукта только при действующем ИТС.
  • Наша компания предлагает 2 основных варианта информационно-технологического сопровождения: ТЕХНО и ПРОФ. Вы можете самостоятельно выбрать наиболее подходящий для Вас пакет услуг.
  • Если в дополнение к используемым программам 1С заказать профессиональный сервис сопровождения ИТС, то это обеспечит идеальный баланс расходов и возможностей.

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятия"

Цена, при непрерывном продлении договора 1С:ИТС, руб.
Цена, при возобновлении договора 1С:ИТС
после перерыва, руб.

ИТС ПРОФ на 1 месяц

ИТС ПРОФ на 3 месяца

ИТС ПРОФ на 6 месяцев

ИТС ПРОФ на 12 месяцев

ИТС ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4

ИТС ПРОФ на 24 месяца

Неприменимо

ИТС Технологическая поставка на 6 месяцев

ИТС Технологическая поставка на 12 месяцев

Заключение договора на Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС) позволит Вашей компании получать своевременное и качественное обновление типовых программ "1С", обращаться на горячую линию поддержки "ЛАЭРТА" и "1С", получать полезные статьи и материалы, подключать дополнительные сервисы, значительно облегчающие работу ваших специалистов в программе.

Заключив с нами договор ИТС, Вы каждый месяц в течении всей подписки получаете следующий объем услуг:


Услуги в рамках договора ИТС
ТЕХНО ПРОФ
Доставка комплекта ИТС - журнал "БУХ 1С" и DVD-диск
1 раз в месяц
1 раз
+ сувенир "1С"
Обновление платформы и не измененных конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.
-
2 базы
Линия Консультаций (1-ая линия):
  • Решение вопросов по работе с программой
  • Помощь поиска необходимых материалов
  • Помощь в предоставлении доступа к порталам ИТС
1 раз в месяц
(не более 20 мин)
Не ограничено
Профессиональное обучение "1С" (очная форма)
По результатам экзамена, вручения сертификата "1С:ПРОФЕССИОНАЛ"
оплата 100%
скидка 50%
Линия консультаций фирма "1С"
1 раз в месяц

Доступ к интернет-ресурсам фирмы "1С"
(its.1c.ru, portal.1c.ru, users.v8.1c.ru)

Подключение сервисов 1С:ИТС:
  • 1С:ЭДО
до 50 пакетов документов в месяц


до 100 пакетов документов в месяц

Свыше - 10 руб. за комплект

  • 1С:Коннект
  • 1С:Сверка
  • 1С-ЭДО (без электронной подписи)

  • Отвечает аудитор
  • 1С:Лекторий
  • 1С-Отчетность
  • 1С:Предприятие 8 через Интернет (1С:fresh)
  • 1С:Линк
  • 1С:Облачный архив
  • 1С:Контрагент
  • 1С:Подпись
-

Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.

Дополнительные платные услуги:
Выезд специалиста к вам в офис
2 400 руб./ч.
Обновление дополнительных баз
Линия консультаций (2-ая линия):
  • помощь в подготовке отчетности
  • консультация эксперта
  • анализ базы на выявление ошибок в учете

Преимущества заключения договора ИТС с компанией «Лаэрта»


  • Открыта возможность оперативного обновления данных конфигурации 1С.
  • Предоставляется свободный доступ к целому ряду полезных сервисов 1С, которые существенно упрощают работу с программой. Сервисы, позволяющие: автоматически заполнять реквизиты контрагентов, отправлять отчетность в оргструктуры, совершать электронный обмен документов, получать консультации аудиторов и юристов, посещать лекции экспертов по ведению учета и многое другое. Узнать подробнее о сервисах ИТС
  • Пользователям ИТС предоставляется свободный доступ к актуальным информационным и методическим материалам (см. ниже)
  • Доступны 2 линии консультаций: от специалистов компании «Лаэрта» и собственных экспертов фирмы-разработчика.
  • Для пользователей ИТС ПРОФ, — дополнительные подарки от фирмы «1С» каждый месяц.
  • Задачи клиентов решаются в быстро и качественно, поскольку специалисты «Лаэрта» обладают обширными знаниями и многолетним опытом работы в разных областях учета 1С: бухгалтерский, налоговый, кадровый, зарплатный, торговый и складской, производственный, управленческий, финансовый, консолидированный, МСФО
  • Качество и точность работ подтверждается сертификацией нашей компании по международному стандарту качетсва ISO 9001:2008.
Материалы и услуги, предоставляемые фирмой "1С"
ТЕХНО ПРОФ
Линия консультаций специалистов фирмы "1С" по работе с "1С:Предприятие"

Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, по страховым взносам в программах 1С
-
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С
-
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах «1С»
-
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"
-
Справочник по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"
-
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"
-
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
-
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
-
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов
-
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
-
Автоматическое сравнение сведений по счетам-фактурам (1С:Сверка)
-


Порядок заказа информационно-технологического сопровождения