В любой торговой сфере продавец – это «лицо» бизнеса. Темп, рост, наработка постоянных клиентов – все это зависит не только от дополнительных вложений, улучшения качества, рыночных условий, но и напрямую от того, кто продает. Умение грамотно преподнести товар, расположить к себе людей, качественно обслужить – это искусство, которым владеет «идеальный» продавец.
Брайан Трейси , известный специалист по управлению, бизнес-аналитик, предлагает свою модель «лучшего продавца» : 30% времени такой человек тратит на презентацию товара и выяснение потребностей, а 70% – внимательно выслушивает клиента. Найти подходящего человека для, казалось бы, несложной работы нелегко.
В первую очередь, необходимо составить так называемый «портрет продавца ». Здесь следует учесть такие моменты: личные качества, возраст, отношение к работе, способность к адаптации. В зависимости от специфики магазина или торговой точки, варианты могут быть разными. Исходить следует из картины успешных продаж. У каждого бизнеса есть своя аудитория покупателей, которую умелый предприниматель обязательно должен знать заранее.
Эта аудитория имеет свои конкретные потребности и соответствующие возможности. Высокий результат достигается в том случае, когда люди получают именно то, что им нужно за приемлемые деньги. Здесь речь идет о том, что одинаково довольными должны остаться дама, которая приобрела в модном бутике сумочку за 1000 долларов и бабушка, купившая в киоске пирожок с ливером.
А теперь вернемся к «портрету продавца », продавшего им эти товары. Это должны быть два совершенно разных человека. Зная свою аудиторию, предприниматель, составляя «портрет», может определить конкретные личные качества, возрастные рамки и другие показатели, некоторые из которых могут оказаться вообще не существенными. Приведем пример «портрета» продавца магазина детских игрушек: личные качества – ответственность, общительность, доброжелательность, наблюдательность, терпение, возраст – от 21 до 45лет, отношение к работе – нравится работать с детьми, заинтересованность, способность к адаптации – присутствует, гибкость.
Дополнить «портрет» следует необходимыми умениями и навыками, которые должны быть присущи кандидату, а также определить, нужен ли опыт работы, и если да, то какой. Иными словами, нужно рассчитать уровень квалификации продавца для достижения максимальных результатов. Здесь можно ориентироваться на три составляющие – способности, умения, наличие опыта.
Чтобы определить необходимую квалификацию, следует учесть тип магазина, размер (площадь), уровень и аудиторию покупателей. Тип магазина говорит о том, что за товар здесь продается – одежда, продукты, бытовая химия, автозапчасти и т.п. Размер предусматривает площадь, которую предстоит обслуживать и контролировать продавцу. Уровень определяет ценовая категория и вид товаров, что, в свою очередь, привлекает определенную аудиторию покупателей. Вернемся к продавцу детских игрушек.
Тип магазина – детские товары, размер – средний (к примеру 40 м.кв.), уровень – средний, аудитория – мамы, дети, родственники (семейная направленность). В этом случае особых умений не нужно, достаточно личных качеств. Если есть опыт работы с детьми – отлично, нет – следует обратить внимание на способности. Если человек легко обучаем, особых проблем не возникнет. В то же время, при подборе продавца одежды «luxury»-направления, необходимым будет знание иностранного языка, опыт не менее 2 лет и т.п.
Где же найти продавца, соответствующего всем ранее определенным требованиям? Есть несколько вариантов. Можно дать объявление в газету или на сайт по трудоустройству, обратиться в агентство по подбору персонала, попросить знакомых порекомендовать кого-либо. Работа с агентствами, как правило, усложняет систему поиска. Это невыгодный в денежном плане вариант, который еще и отнимает массу времени. Заплатив за услуги, нужно ждать, пока сотрудники агентства подберут кандидата, который впоследствии может совершенно не соответствовать заявленным пожеланиям.
Дать объявление – самый простой способ. Причем здесь нужно подробно описать условия работы и требования к кандидату. Собеседование лучше проводить самостоятельно. Вопросы нужно задавать такие, чтоб можно было составить «портрет» кандидата – личные качества, опыт работы, мотивация, ожидания. Недостаток этого варианта связан с временными затратами и риском, так как людей придёт много, а подтвердить информацию очень сложно. Взять продавца по рекомендации с одной стороны выгодно, так как «проверенный» человек всегда лучше, а с другой стороны в случае несоответствия уволить неудобно. Есть еще один неплохой вариант, хотя и не совсем честный – переманить к себе понравившегося продавца из другого места, предложив лучшие условия.
Итак, подходящий человек найден и готов приступить к работе. Первоначальный инструктаж необходим в любом случае. Перед продавцом должны быть четко поставлены цели и задачи и разъяснены способы их выполнения. Испытательный срок (или стажировка) – очень хорошая мотивация к обучению. Независимо от типа или формата магазина, нужно дать в помощь продавцу какой-нибудь инструмент, к примеру «5 шагов навстречу покупателю». Если в магазине есть еще обслуживающий персонал, будет полезно использовать наставничество. Так можно дать возможность новому человеку адаптироваться и стать членом коллектива.
При этом лучше всего время от времени появляться и контролировать процесс во избежание возникновения недоразумений и разладов. Ведь «стареньким» всегда приятно показать, что они умнее и опытнее, а это может не совсем хорошо сказаться на атмосфере в коллективе. Если продавец всего один, первые несколько рабочих дней уместно провести вместе с ним. Можно с помощью личного примера показать свои ожидания от его работы и увидеть, как справляется он.
Тренинги для продавцов весьма полезны, но не всегда актуальны. Водить своего единственного продавца на весьма недешевые мероприятия – неоправданная трата денег.
Если же магазин большой с солидным штатом сотрудников, тренинги не только обучают продажам, но и формируют команду, способствуют развитию коллектива. Есть также франшизы, покупая которые можно автоматически получить бесплатное обучение продавцов и в этом случае предприниматель только выигрывает.
Как и предприниматель, продавец тоже хочет увеличения своих доходов. Хороший труд должен оцениваться по достоинству. Лучше придумать систему оплаты, которая напрямую зависит от продаж – оклад + %, к примеру. При фиксированной ставке любой нормальный человек, продавая больше установленной нормы, будет чувствовать себя обделенным и может попытаться восполнить это самостоятельно, из кассы. К сожалению, случаев воровства очень много.
Можно, конечно, установить несколько камер наблюдения. Но лучше всего строить взаимоотношения на доверии и партнерстве. Мотивировать сотрудников можно ежеквартальными премиями, подарками к праздникам, организацией корпоративных мероприятий, своевременной выплатой денег, причем не стоит забывать о % от продаж. Хотя камеры наблюдения лишними не будут никогда. Проконтролировать работу можно с помощью отчетности и отзывов покупателей, которыми могут стать друзья, знакомые и т.п.
Продавец – часть успеха всего бизнеса. Не следует забывать, что при этом движущая сила – организатор. Предприниматель, который грамотно строит свое дело, непременно добьется высоких результатов. Нужно помнить, что «Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор». Так сказал Генри Форд, основавший самую крупную автомобильную компанию Америки практически с нуля.
Собеседование продавца: как подбирать продавцов!
Правильно подобранные продавцы это один из главных факторов высоких продаж любого магазина. Хотите узнать, как проводить собеседования с продавцами? Мы поделимся с Вами некоторыми секретами в этой статье, и также у нас есть А если Вы продавец, Вы узнаете, как подготовиться, чтобы пройти собеседование, и получить работу в хорошем магазине.
Что нужно определить на собеседовании у продавца консультанта?
Работа в коллективе
Личные качества
Как составить профиль идеального кандидата в продавцы?
Перед тем, как приглашать людей на собеседование, надо точно описать профиль должности продавца, которого Вы бы хотели взять на работу, иными словами составить портрет идеального кандидата для работы в Вашем магазине. При составлении профиля должности продавца, отталкивайтесь от его основных обязанностей, особенностей вашего магазина, составьте список всех функций, которые должны уметь и выполнять Ваши продавцы. И последнее, подумайте, каким должен быть человек, чтобы Вам каждый раз было приятно с ним видеться в магазине.
Как определить ключевые особенности у кандидата в продавцы?
Для проверки коммуникативных навыков продавца , попросите его рассказать что-то о себе, о его прошлой работе, о том, как он проводит свое свободное время. Интересный ли рассказчик перед Вами? Легко ли ему отвечать на вопросы? Может ли он с ходу рассказать что-то необычное про себя?
Для понимания отношения к другим людям следует позадавать продавцу наводящие вопросы. Например, о том, верна ли фраза «Клиент всегда прав?», или почему одни люди более дружелюбны, а другие менее. Чем ему интересна работа продавца? Очень многие идут в эту сферу для того, чтобы помимо зарабатывания денег помогать другим людям.
Очень важно определить отношение кандидата к продажам в принципе. Если человеку нравится продавать, то он получает от этого удовольствие в любой ситуации. Даже если ему поставят задачу продать батарейки в электричке, или летом продать лыжи! Если продавец будет говорить о том, что для него это драйв, игра, возможность для саморазвития, тогда такой продавец сможет научиться продавать очень быстро. Тот, кто действительно любит продажи, и заинтересовать оттачивать свое мастерство - никогда не устает от покупателей!
Это энергия и топливо для его успешной работы. Мотивация может быть с целью достижения (желание зарабатывать, развиваться, общаться, узнавать новое), и с целью избегания (устала от безделья, долго не найти работу, не хочу оставаться без денег).
Выбирайте тех кандидатов в продавцы, у которых сильная мотивация достижения! Узнайте каких успехов хочет добиться продавец в своей жизни в ближайший год! Каким образом ему в этом помогут рабочие успехи? Кем от видит себя в будущем? Сколько хочет зарабатывать? Готов ли обучать других, и делиться своим успехов? Он правда хочет быть продавцов, или ему нужно перекантоваться где-то пару месяцев, а потом он или она будет искать «нормальную работу?».
Для проверки навыков продаж существует достаточно много методик, которые позволяют максимально точно выявить склонности человека к продажам. Во-первых это , которые помогают быстро понять, кто перед Вами. Во-вторых это специальные задания и кейсы для продавцов, которые нужно предлагать им прямо на собеседовании. И в-третьих, самым эффективным методом определения навыков продаж кандидатов, и отбора лучших продавцов является отборочный тренинг продаж для продавцов.
Отборочный тренинг продаж для продавцов - это технология быстрого знакомства, обучения и проверки кандидатов в продавцы на обладание всеми необходимыми чертами из профиля должности нужного Вам продавца. Такой тренинг проводится в формате 3-6-8 часов, для кандидатов в количестве от 4 до 12 человек, и в течение этого тренинга, соискатели работы оперативно знакомятся с Вами и друг с другом, выполняют задания и упражнения, что-то друг у друга покупают и продают, получают призы и игровые медали, и победители этого первенства по продажам, получают главный бонус - работу в Вашем магазине!
Мы готовим и проводим отборочные тренинги для продавцов, и с удовольствием поможем Вам в проведении такого тренинга для Вашей компании!
Для наиболее слаженной работы коллектива, важно привлекать других сотрудников к определению того, каких коллег они хотят видеть в своей команде. Для этого полезно их поспрашивать о том, какие качества, и навыки им бы хотелось видеть в своем будущем коллеге. С какими трудными ситуациями им скорее всего предстоит вместе столкнуться. Что для них самое главное в совместной работе. Также допустимо, чтобы на собеседовании с продавцом присутствовал кто-то из Ваших лучших продавцов (особенно тот, кто потом будет наставником для принятого на работу продавца).
И последнее, но самое важное - любого человека характеризуют три глагола : ЗНАТЬ, УМЕТЬ, БЫТЬ. Каждый из нас многое знает, что-то умеет лучше, а что-то хуже, и имеет набор определенных черт характера, принципов и норм поведения. Так вот, последнее как раз и означает - БЫТЬ! Какой он или она человек, находящийся сейчас перед Вами? Какие качества, нормы воспитания и правила определяют его или ее поведение? Обязательно прочитайте нашу статью про , и подбирайте людей с максимальным наличием данных качеств!
Как продать продавцу работу в Вашем магазине?
Идеальных кандидатов не бывает, но действительно толковые и хорошие люди, всегда и везде будут нарасхват. И давайте будем честными, у Вас действительно для них самое лучшее предложение работы на рынке? Скорее всего нет! В таком случае, Вам нужно научиться продавать работу в Вашем магазине самым лучшим кандидатам, и тогда у Вас будет действительно самая сильная команда продаж.
Есть много факторов, которые важны продавцам, помимо денег, и прежде всего это возможности развиваться, узнавать что-то новое, чувствовать свою нужность и востребованность, а также желание проводить время в обществе интересного и перспективного руководителя, и отзывчивых и трудолюбивых коллег.
Подготовьте свои самые убедительные аргументы для тех продавцов, которые Вам действительно понравятся! Продайте им себя, как руководителя, работу в Вашем магазине и все выгоды от сотрудничества с Вами, и такой продавец будет к Вам максимально лоялен (а уровень его лояльности и желания Вас отблагодарить, вы очень быстро увидите по ежедневному приросту наличности в кассе магазина!).
Продавец консультант являясь на собеседование должен также помнить, что собеседование - это шанс показать свои навыки продаж в лучшем виде, дать возможность работодателю почувствовать себя самым дорогим и желанным клиентом!
Вам до сих пор кажется, что собеседование продавцов и выбор лучших кандидатов - это сложно? Ну что же, в этом процессе всегда есть риск! Мы можем помочь Вам его снизить!
Закажите консультацию нашего эксперта или индивидуальный урок по проведению собеседований с продавцами, и научитесь выбирать правильных людей раз и навсегда!
Любой хозяин торговой точки желает нанять на работу хорошего продавца, это просто необходимо для того, чтобы самому уделить больше внимания организационным вопросам и развитию своего бизнеса. Согласитесь, очень сложно развиваться, если приходиться самому постоянно стоять за прилавком. А чем лучше продавец, тем нам с вами (хозяевам торговых точек) останется больше времени, для того чтобы сделать что-то действительно значимое для своего торгового бизнеса.
Даже если Вы сами любите торговать, то очень важно чтобы Вас мог кто-нибудь подменить, когда Вы поедете за товаром к поставщикам, пойдёте сдавать отчётность в налоговую, да и, в конце концов, отдыхать-то нам ведь тоже иногда требуется. Следовательно, хотя бы один наёмный продавец нужен практически для любой торговой точки.
Как же найти продавца, да ещё и хорошего? Для этого нужно, прежде всего, быть самому хорошим человеком и рассматривать продавцов равноценными партнерами для своего бизнеса. Ведь согласитесь, что от слаженной работы с продавцами зависит Ваша прибыль.
Перед началом поиска продавцов важно трезво оценить свои потребности и возможности, а также примерно проанализировать уровень предлагаемых зарплат в похожих торговых точках – это позволит сформировать адекватное предложение по зарплате и требования для своих продавцов. Подробнее об этом можно прочитать в статьях «Требования к продавцам» и «Зарплата продавца»
Только после того, как Вы определились с требованиями к продавцу и к его зарплате можно приступать к поиску. При поиске продавцов хороши все способы, но наиболее эффективны те, которые соответствуют Вашему специфике Вашей деятельности, предлагаемой зарплате, и требованиям.
Давайте рассмотрим основные пути для поиска продавцов и попробуем понять когда их можно эффективно использовать.
1) Переманивание
Этот можно использовать для любых типов торговых точек. Все мы люди и совершаем покупки в самых разных местах, и, скорее всего, имеем на примете несколько хороших продавцов, работающих в схожих с нашими условиях, у которых нам самим нравиться покупать. Даже если сходу никто в голову не приходит, то пройдитесь по соседним торговым точкам или магазинах конкурентов, поинтересуйтесь их товарами, можете даже купить какую-то мелочь – может и продавца себе присмотрите, да и рынок заодно изучите smiley
2) Объявления
Этот способ можно использовать всегда, и он тоже работает. Меняется только тип объявлений в зависимости от вашей специфики.
Если у Вас достойная зарплата и крупная торговая точка, то объявления желательно размещать на Интернет-ресурсах – обычно в каждом регионе есть несколько своих местных порталов ориентированных на поиск работы.
Если у Вас небольшой отдел или киоск, с небольшой зарплатой, то лучше развесить простые напечатанные объявления на ближайших домах, дверях магазинов, остановках и т.д. (только клейте их аккуратно smiley, желательно в предназначенных для этого местах)
3) Сарафанное радио
Тоже достаточно хороший способ – можно пробежаться по близлежащим магазинам и оставить свои координаты у продавцов, а они уже расскажут своим приятелям, приятельницам и знакомым. Этот способ можно совместить с переманиванием - не получилось переманить продавца, так хотя бы спросите - вдруг кто-нибудь из его знакомых работу ищет.
4) Кадровые агенства и биржи труда
Способ тоже имеет право на жизнь, но как правило его эффективность не сильно высока для мелкой розницы, да ещё и услуги их как правило платные.
Богданов Вячеслав
На самом деле этой проблемой задаются огромное количество руководителей и сотрудников, которые занимаются наймом персонала. Если вы сейчас читаете эту статью, возможно у вас тоже существует эта проблема. Ниже я раскрою точные инструменты по поиску и нахождению продавцов. Если вы придёте в понедельник на работу и начнёте сразу применять ниже описанные инструменты, тогда вы будете среди первых, которые смогут раньше увеличить доход компании, находя быстрей хороших продавцов.
Итак инструменты:
ПЕРВЫЙ ИНСТРУМЕНТ:
Найдите в вашей компании, продавца, который больше других продаёт. Спросите его, есть ли у него (неё) друзья и знакомые, которые находятся в поисках работы. Наверно вам известно, что подобное притягивается подобным. Так вот и среди продавцов этот закон тоже работает. Ваш хороший продавец, точно связан с людьми, которые схожи с ним по характеру или по увлечениям. Узнайте его окружение и пообщайтесь с этими людьми. Не исключено, что кто-то из них заинтересуется вашим предложением. Ведь рядом с ним будет работать его друг.
ВТОРОЙ ИНСТРУМЕНТ:
Вам нужны люди, которые часто достигали своих целей и умело смогли поставить себе новые цели. Такие люди находятся в лучшем эмоциональном состоянии и они смогут быстро добиться результатов и в вашей компании. Где же их искать? Ищите их на спортивных площадках и стадионах, среди студентов изучающих точные науки, среди тех кто провёл своё детство и отрочество не в больших городах, а в деревнях, сёлах и маленьких населённых пунктах.
ТРЕТИЙ ИНСТРУМЕНТ:
Если в вашей компании занимается наймом персонала кто-то другой, а не вы, тогда в первую очередь вам нужно обратить внимание на этого человека и его качества. Этот человек должен быть отобран из лучших сотрудников вашей компании. Он уже должен был, продолжительный промежуток времени, отличится высокими результатами. Если этот человек в плохом состоянии, тогда он притянет в вашу компанию ещё несколько таких же сотрудников, что больно скажется на доходе компании. Тут работает закон описанный в первом инструменте. Каждый человек является магнитом для себе подобных.
ЧЕТВЁРТЫЙ ИНСТРУМЕНТ:
Часто бывает, что когда мы сами как руководители становимся лучше, мы замечаем, что наши продавцы, которых мы считали никчёмными, начинают давать высокие результаты. Да, состояние руководителя очень сильно влияет на состояние дел в компании. Если руководитель обучается, занимается спортом, часто общается с сотрудниками, применяет работающие инструменты по управлению бизнесом, тогда состояние всей компании и в частности отдела продаж, волшебным образом улучшается. Не даром существует древняя пословица: «Рыба портится с головы»
ПЯТЫЙ ИНСТРУМЕНТ:
Миф о том, что продавцами рождаются, не является правдой. Найдите людей, которые находятся в хорошем эмоциональном состоянии и умеют несмотря ни на что, достигать целей и вот вы нашли отличных продавцов. Осталось только обучить их. И даже в процессе обучения, они будут давать результаты. А применяя знания техники продаж, они увеличат доход вашей компании во много, много раз.
Становитесь лучше и помогайте стать лучше другим людям и успех у вас в кармане!
С уважением, Вячеслав Богданов
Продолжаем давать ответы на самые распространенные вопросы начинающих и даже опытных предпринимателей и бизнесменов. Сегодня речь пойдет о магазинах, а вернее, о персонале. И не просто о сотрудниках, а о самых главных работниках любого торгового учреждения — о продавцах. Почему-то в нашей стране исторически так сложилось, что в продавцы всегда шли те, кто не мог устроиться на более престижное место работы. Это очень странно, так как на Западе эта профессия с давних времен считается очень даже престижной. Ведь специалистов, действительно умеющих продавать, не так уж и много. Приятно то, что в последнее время и в нашей стране владельцы и других торговых учреждений начинают понимать всю важность этих специалистов.
Если отбросить все стереотипы, то можно сказать, что именно продавец является лицом любого магазина, независимо от его сферы торговли. Вспомните свои последние несколько поездок по магазинам. Наверняка, в одних из них вам очень понравилось, вы приехали домой с хорошими покупками, довольные и с хорошим настроением. Но, вполне возможно, что вы попали и в прямо противоположную ситуацию и приехали с шопинга в не совсем хорошем расположении духа. Какова причина такого контраста? Конечно, ситуации бывают разные, но самой частой причиной является качество обслуживания, за которое отвечают именно продавцы.
А раз продавцы являются, пожалуй, самыми главными действующими лицами в любом , то от их работы зависит успех всего бизнеса в целом. Вроде бы все элементарно, и, читая эти строки, практически все понимают, что все логично. Но почему тогда абсолютное большинство предпринимателей — в частности, владельцев магазинов — не придерживаются этого принципа и не уделяют должного внимания вопросу поиска продавцов в свои магазины? А потом эти горе-бизнесмены жалуются, что их бизнес никак не развивается, торговля стоит на месте, а покупатели начинают уходить к конкурентам.
Отчего же это происходит? В некоторых ситуациях причиной является обычная халатность владельцев . Они просто не считают нужным что-то улучшать и модернизировать. Другие смотрят на таких же «коллег по цеху» и думают, что, раз те ничего не улучшают, зачем буду что-то менять я? А третьи просто не знают, . И если переубеждать первых двух практически бесполезно, то третьей категории владельцев магазинов все-таки хочется помочь. Ведь эти люди часто хотят что-то изменить, но просто не знают как. Например, они не против хороших сотрудников, но просто не в курсе, где и как найти продавца в магазин. Итак, предлагаем вашему вниманию несколько практических советов по поиску сотрудников торговой сферы.
Как найти продавца по объявлению в газете?
Это, пожалуй, один из самых традиционных способов поиска сотрудников, который известен уже много десятилетий. Достаточно найти ближайший газетный киоск и купить газету с объявлениями. Там вы найдете множество предложений от потенциальных работников с короткими анкетами и контактными данными. Останется только позвонить и договориться о встрече (собеседовании). Есть и другое способ — самому дать объявление с вакансией и контактными данными. Главный недостаток данного способа заключается в том, что в наше время далеко не все пользуются газетами. Ведь есть другой, более современный способ. О нем далее.
Поиск продавца в магазин через интернет
Один из самых популярных способов поиска сотрудников практически в любые компании. Сегодня в сети огромное количество сайтов с вакансиями, где можно подобрать не просто продавца, а продавца с определенным набором навыков и знаний. Ведь сотрудник продуктового супермаркета и консультант в магазине электроники — будут совершенно разными людьми (жаль, что многие работодатели этого не понимают).
Интернет — идеальное место для поиска современных, продвинутых, молодых продавцов. Это идеальное место для владельцев компьютерных магазинов, медиамаркетов, магазинов техники. Ведь люди, пользующиеся интернетом, часто, являются весьма продвинутыми в различных технологиях, что является несомненным плюсом.
Ищем сотрудника через других продавцов своего магазина
Этот способ не так распространен, как предыдущие два. Но зато он является более предпочтительным в ряде случаев. Выглядит эта схема поиска продавцов примерно следующим образом. Ваше заведение в течение определенного временного периода посещает огромное число покупателей. А среди них тоже имеют потенциальные сотрудники. Причем, именно из клиентов, чаще всего, получаются самые лучшие продавцы. Ведь лучший продавец тот, который неоднократно побывал в шкуре покупателя, и теперь хорошо знаком с их предпочтениями и потребностями.
Привлекать своих покупателей в ряды продавцов можно как раз через своих действующих специалистов продаж. Часто, между ними за время долгого «сотрудничества» завязываются определенного рода отношения. Этим можно воспользоваться и предложить своим продавцам привлекать в магазин новых, перспективных, на их взгляд, сотрудников. Чтобы вашим действующим работникам все это было интересно, предложите им вознаграждение за каждого привлеченного продавца.
Преимущество метода в том, что, благодаря такой схеме отбора, со временем у вас образуется дружный сплоченный коллектив единомышленников. К сожалению, такой подход плохо работает в магазинах, где существует конкуренция между продавцами.
Поиск продавца из числа знакомых или родственников
Наверное, расписывать подробно не стоит. И так все всем понятно. Вы просто берете продавцов из числа своих знакомых, или родственников. Таким образом, вы берете на работу людей, которых хорошо знаете. Это одновременно и плюс, и минус. Плюс в их быстрой адаптации и некой раскрепощенности. Минус – такие продавцы могут быть сложны в управлении и подчинении. И, конечно же, есть определенный риск испортить отношения.
А можно найти продавца в магазин через кадровое агентство
Если у вас нет времени самостоятельно заниматься поисками сотрудников, можно доверить всю работу кадровому агентству. От вас требуется лишь предоставить список требований к соискателю. Все остальное, включая проведение собеседование, берет на себя кадровое агентство. Специалисты по персоналу в короткие сроки найдут трех наиболее подходящих вам кандидатов, протестируют их и предложат их вам. Останется только выбрать того, кто вам больше понравится по итогам личного общения с каждым.
Плюс данного способа — у кадровых агентств имеется огромная база соискателей, что позволяет максимально сократить время поиска. Кроме того, они дают гарантию на свои услуги (хотя не все). Минус — стоимость услуг кадрового агентства может оказаться неоправданно высокой.
Теперь вы знакомы с основными способами, которые помогут вам найти продавца в ваш магазин. Вы можете использовать их по отдельности или же в совокупности, что серьезно увеличит шансы на успех. Решение данной задачи потребует от вас сил, времени и денег. Но хорошо подобранные продавцы способны вывести ваш магазин на совершенно другой качественный уровень. В одной из следующих публикаций речь пойдет о тех качествах, навыках и умениях, которыми должен обладать хороший продавец. А на сегодня все. Успешной торговли!
