УТВЕРЖДАЮ
_________________ (__________)
(подпись)
Генеральный директор _________
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджера по
связям с общественностью
1. ОБЩИЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная
инструкция определяет функциональные
обязанности, права и ответственность
Менеджера по связям с общественностью
_____________.
1.2. Менеджер по связям с
общественностью назначается на должность и
освобождается от должности в установленном
действующим трудовым законодательством
порядке приказом Генерального директора
____________.
1.3. Менеджер по связям с
общественностью подчиняется
непосредственно ______________.
1.4. На
должность Менеджера по связям с
общественностью назначается лицо, имеющее
высшее профессиональное образование по
специальности "Связи с общественностью" и
стаж работы по специальности не менее 2 лет
или высшее профессиональное образование и
дополнительную подготовку в области связей
с общественностью и стаж работы по
специальности не менее 2 лет.
1.5.
Менеджер по связям с общественностью
должен знать: законы и иные нормативные
правовые акты, относящиеся к вопросам
регулирования области связей с
общественностью; законодательство о
средствах массовой информации и рекламе;
международные и российские кодексы
профессиональных и этических принципов в
области связей с общественностью; основы
экономики, предпринимательства и
менеджмента; стратегию развития
организации; конъюнктуру информационного
рынка; технологию проведения
социологических исследований; методы
работы в кризисных ситуациях; методы
планирования и организации рекламных и
информационных кампаний; порядок
составления и заключения договоров
(контрактов) об информационном обеспечении
программ и мероприятий; основы политологии,
социологии, психологии и маркетинга; этику
делового общения; передовой отечественный
и зарубежный опыт в области связей с
общественностью; основы делопроизводства;
методы сбора и обработки информации с
применением современных технических
средств связи и компьютерных технологий;
основы законодательства о труде; правила по
охране труда.
1.6. В период временного
отсутствия Менеджера по связям с
общественностью его обязанности
возлагаются на ___________________________.
2.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Менеджер
по связям с общественностью:
-
осуществляет руководство одним из
направлений деятельности организации в
области связей с общественностью;
-
разрабатывает перспективные и текущие
программы и планы, отдельные мероприятия
или их комплекс в рамках данного
направления, информационное сопровождение,
схему финансового и организационного
обеспечения;
- участвует в формировании
информационно-рекламной стратегии
отдельного направления деятельности
организации в области связей с
общественностью в соответствии с общими
приоритетами политики организации и
перспективами ее развития;
-
осуществляет выбор форм и методов
взаимодействия с общественностью,
организациями, средствами массовой
информации;
- определяет характер,
содержание и носители информационных
сообщений, исходящих от организации;
-
обеспечивает двустороннюю связь с
потребителями, партнерами и другими
группами общественности;
- организует и
поддерживает постоянные контакты со
средствами массовой информации,
информационными, рекламными,
консалтинговыми агентствами, агентствами
по связям с общественностью,
издательствами, другими предприятиями и
организациями, государственными и
общественными структурами;
-
организует сбор информации, в том числе с
применением социологических исследований;
непрерывный мониторинг информационных
источников;
- анализирует состояние и
прогнозирует изменения информационного
рынка и сферы общественных коммуникаций;
предлагает меры по корректировке политики
организации в области связей с
общественностью;
- осуществляет
контроль за подготовкой и исполнением
договоров и контрактов по информационному,
рекламному, организационному и финансовому
обеспечению программ и мероприятий в
рамках отдельного направления
деятельности организации в области связей
с общественностью;
- обеспечивает
взаимодействие внутренних структурных
подразделений организации при совместной
деятельности;
- привлекает к решению
поставленных задач независимых внешних
консультантов и экспертов в области связей
с общественностью;
- осуществляет
руководство подчиненными сотрудниками.
3. ПРАВА
Менеджер по связям с
общественностью имеет право:
3.1. Давать
подчиненным ему сотрудникам и службам
(подразделениям) поручения, задания по
кругу вопросов, входящих в его
функциональные обязанности.
3.2.
Контролировать выполнение плановых
заданий и работу, своевременное выполнение
отдельных поручений и заданий подчиненными
ему службами (подразделениями).
3.3.
Запрашивать и получать необходимые
материалы и документы, относящиеся к
вопросам деятельности Менеджера по связям
с общественностью, подчиненных ему служб
(подразделений).
3.4. Вступать во
взаимоотношения с подразделениями
сторонних учреждений и организаций для
решения оперативных вопросов
производственной деятельности, входящей в
компетенцию Менеджера по связям с
общественностью.
3.5. Представлять
интересы организации в сторонних
организациях по вопросам, связанным с его
профессиональной деятельностью.
4.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Менеджер по связям с
общественностью несет ответственность
за:
4.1. Необеспечение выполнения своих
функциональных обязанностей, а также
работу подчиненных ему служб
(подразделений) организации по вопросам,
входящим в обязанности отдела.
4.2.
Недостоверную информацию о состоянии
выполнения планов работ отделом,
подчиненных служб (подразделений).
4.3.
Невыполнение приказов, распоряжений и
поручений Генерального директора
организации.
4.4. Непринятие мер по
пресечению выявленных нарушений правил
техники безопасности, противопожарных и
других правил, создающих угрозу
деятельности организации и ее работникам.
4.5. Необеспечение соблюдения трудовой и
исполнительской дисциплины работниками
отдела сбыта, подчиненных служб
(подразделений) организации.
5. УСЛОВИЯ
РАБОТЫ
5.1. Режим работы Менеджера по
связям с общественностью определяется в
соответствии с Правилами внутреннего
трудового распорядка, установленными в
организации.
5.2. В связи с
производственной необходимостью Менеджер
по связям с общественностью может выезжать
в служебные командировки (в т.ч. местного
значения).
С инструкцией
ознакомлен ___________________
(подпись)
УТВЕРЖДАЮ:
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджера по связям с общественностью
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность менеджера по связям с общественностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Менеджер по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Менеджер по связям с общественностью подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.5. Менеджер по связям с общественностью отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.
1.6. На должность менеджера по связям с общественностью может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 2 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.7. В практической деятельности менеджер по связям с общественностью должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования области связей с общественностью;
- законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- основы экономики, предпринимательства и менеджмента;
- стратегию развития организации;
- конъюнктуру информационного рынка;
- технологию проведения социологических исследований;
- методы работы в кризисных ситуациях;
- методы планирования и организации рекламных и информационных кампаний;
- порядок составления и заключения договоров (контрактов) об информационном обеспечении программ и мероприятий;
- основы политологии, социологии, психологии и маркетинга;
- этику делового общения;
- передовой отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
- основы делопроизводства;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- основы законодательства о труде;
- правила по охране труда.
1.9. В период временного отсутствия менеджера по связям с общественностью его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Менеджер по связям с общественностью обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Осуществляет руководство одним из направлений деятельности организации в области связей с общественностью.
2.2. Разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия или их комплекс в рамках данного направления, их информационное сопровождение, схему финансового и организационного обеспечения.
2.3. Участвует в формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития.
2.4. Осуществляет выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации.
2.5. Определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации.
2.6. Обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности.
2.7. Организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами.
2.8. Организует сбор информации, в том числе с применением социологических исследований; непрерывный мониторинг информационных источников.
2.9. Анализирует состояние и прогнозирует изменения информационного рынка и сферы общественных коммуникаций; предлагает меры по корректировке политики организации в области связей с общественностью.
2.10. Осуществляет контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий в рамках отдельного направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.11. Обеспечивает взаимодействие внутренних структурных подразделений организации при совместной деятельности.
2.12. Привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с общественностью.
2.13. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.
В случае необходимости менеджер по связям с общественностью может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно по решению директора организации в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
3. Права
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.
3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к его компетенции.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить на рассмотрение руководителя Компании представления о назначении, перемещении и увольнении работников подчиненных подразделений; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.
3.7. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Менеджер по связям с общественностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы менеджера по связям с общественностью осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы менеджера по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы менеджера по связям с общественностью определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью менеджеру по связям с общественностью для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Менеджеру по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
Наверное, много рассуждать о том, насколько важна хорошая репутация компании, сегодня уже никто не станет, ведь все знают, что уважаемый бренд или марка всегда должны массу внимания уделять развитию позитивного отношения публики к себе. Кстати, для выполнения подобного задания существует даже отдельная должность - PR-менеджер. Обязанности этого специалиста, если говорить кратко, достаточно сложные, да и очень значимые – он должен сделать так, чтобы товар или услуга, которую предлагает организация, пользовались спросом.
Такой себе мастер на все руки
Чтобы стать действительно хорошим пиар-менеджером, нужно научится совмещать в себе несколько совершенно разнообразных профессий: иметь журналистское чутье, навыки социолога, ум психолога и мастерство маркетолога. Эта работа не подойдет тем, кто привык думать в определенных рамках или не умеет видеть нестандартные решения. Человек, который без проблем находит общий язык как с внутренней, так и с внешней аудиторией, – это PR-менеджер. Обязанности его также включают задачу повышения лояльности взаимоотношений между начальством и подчиненными.
Поговорим о главных функциях данного специалиста
Как уже говорилось, в функциональные обязанности PR-менеджера включается в первую очередь создание позитивного имиджа компании, а это невозможно сделать без глубокого и поэтапного изучения всех факторов, которые могут иметь прямое или косвенное влияние на формирование хорошего имени.
Нельзя путать такие профессии, как менеджер по рекламе и PR-менеджер. Обязанности рассматриваемого нами специалиста намного сложнее и обширнее, ведь он должен не просто «продвинуть» услугу или товар, а позаботится о том, чтобы любой товар данной марки воспринимался как хороший, качественный и необходимый покупателю.
Короткий перечень основных функциональных обязанностей
Итак, настоящий профессионал данного ремесла должны уметь:
Вспомним и об обязанностях
Вне зависимости от размера компании, функции у всех пиар-менеджеров одинаковые, а вот обязанности уже будут зависеть от масштабов деятельности. Небольшим, развивающимся компаниям достаточно одного человека, который занимает подобную должность, а вот если говорить о лидерах определенных сегментов рынка, то у них в обязательном порядке существует целый отдел, а не только один PR-менеджер. Обязанности здесь будут распределяться между сотрудниками. И обязательно будет координатор, который сумеет организовать деятельность каждого отдельного члена подразделения.
К ряду основных обязанностей стоит отнести также постоянное слежение за всевозможными публикациями и отзывами о продукции или о компании в целом. Нужно уметь не просто зафиксировать факт той или иной реакции публики, но и своевременно и правильно среагировать.
Главное, чтобы вся проделанная пиар-менеджером работа была результативной, вне зависимости от объема вложенного времени, денег и прочих ресурсов, ведь менеджер по рекламе и PR обязанности должен выполнять вовремя и руководство радовать позитивными результатами. И возможно это только при регулярной и плодотворной связи с общественностью. И любые средства для этого будут хороши: реклама как через бумажные носители, так и через СМИ, интернет и т.п.
PR-менеджер должен уметь правильно ставить перед собой задачи
Хороший пиарщик не просто приходит и начинает делать рекламу, он действует согласно плану, в котором четко прописан каждый отдельный пункт. Приблизительно основные задачи отображены в следующем перечне:
- разработка, формирование действительно действующей стратегии, которая позволит при минимальных тратах продвигать марку или бренд;
- сотрудничество со СМИ, создание качественного контента и публикаций, которые позволяют лучше узнать простому покупателю бренд;
- планировка и проведение мероприятий, которые позволят в глазах потенциальных покупателей и инвесторов создать максимально позитивную репутацию и имидж;
- любая пиар-кампания требует денежных затрат, так что входит в обязанности пиар-менеджера также формирование бюджетов таких кампаний;
- без анализа полученных результатов вся работа может быть бесполезной, поэтому на PR-менеджера также возложена задача постоянного оперативного контроля над получаемыми результатами.
Навыки и знания, без которых хорошим PR-специалистом не стать
Для того чтобы понять, кто такой PR-менеджер, по сути необходимо очень внимательно рассмотреть навыки, которыми должен обладать хороший специалист данного профиля. Именно эти основные навыки больше всего будут интересовать потенциального работодателя:
Не забудем и о личных качествах
Конечно же, должностная инструкция PR-менеджера не включает в себя подобный пункт, но все же потенциальные работодатели обращают внимание на это. Итак, если вы будете владеть нижеперечисленными навыками, то сможете претендовать на должность пиар-менеджера даже в самой продвинутой компании:
- Коммуникабельность. Не случайно именно этот навык стоит первым в нашем списке. Настоящий специалист данной отрасли должен не только легко находить контакт с представителями внутренней или внешней среды компании, но также и прекрасно пользоваться возможностями, которые ему дарят знакомства и хорошие отношения с теми или иными людьми.
- Активность. Хороший пиар-менеджер всегда успевает посетить все самые важные для компании мероприятия, а также проводить презентации и прочие встречи, которые будут позитивно влиять на имидж бренда.
- Уверенность в себе. Зачастую компанию воспринимают именно через пиар-менеджера, то есть он фактически ее лицо, и желательно, чтобы он подавал себя максимально презентабельно.
- Умение мыслить без рамок. Зачастую хороший специалист данного профиля – это тот человек, который способен увидеть новые варианты выхода из стандартных ситуаций.
- Стрессоустойчивость. Никто не говорит, что продвигать организацию в целом или отдельный товар будет просто, поэтому нужно быть готовым к неудачам, давке со стороны руководства и прочим неприятностям.
- Творческое мышление. Хороший PR-менеджер всегда должен быть немножко художником в душе, без полета фантазии в этой отрасли делать нечего.
Есть свои достоинства и недостатки в данной профессии
Начнем сначала со «сладкого», то есть с плюсов профессии:
- общение с очень умными и неординарными людьми;
- возможность получать настоящее удовольствие и «драйв» в процессе работы;
- творческая работа, в которой рамки, в большинстве случаев, вы рисуете самостоятельно.
Конечено же, плюсов намного больше, мы перечислили самые «приятные».
Не стоит забывать и о «ложке дегтя». Итак, главные минусы данной профессии следующие:
- это стрессовая работа;
- зачастую заказчик просто не может понять ход ваших мыслей и представить, каким образом вы добьётесь результатов, о которых говорите;
- в большинстве случаев рабочий день не нормирован.
Вспомним и о зарплате
Нельзя создать даже приблизительную шкалу заработной платы для пиар-специалистов, так как на нее будут влиять такие факторы, как сфера деятельности предприятия, востребованность предлагаемого ими товара на рынке, размер организации. Да и молодые специалисты зарабатывают в десятки раз меньше, чем хорошо зарекомендовавшие себя «пиарщики». Можно только сказать, что настоящие «акулы мира пиара» получают в месяц не десятки, а сотни тысяч рублей, и это далеко не предел.
[Наименование организации]
Должностная инструкция
Утверждаю
[Наименование должности] [Наименование организации]
______________/___[Ф.И.О.]___/
Менеджер по связям с общественностью
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по связям с общественностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).
1.2. Менеджер по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.
1.3. Менеджер по связям с общественностью относится к категории служащих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.
1.4. На должность менеджера по связям с общественностью назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "связи с общественностью" без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительную подготовку по специальности "связи с общественностью" без предъявления требований к стажу работы.
1.5. Менеджер по связям с общественностью отвечает за:
Эффективное исполнение поручаемой ему работы по связям с общественностью;
Соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
Сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Общества.
1.6. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
Порученные ему трудовые функции, непосредственные задачи, их содержание, возможности по их решению;
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
Основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
Международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
Специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
Основы политологии, социологии, психологии;
Основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
Методику ведения мониторинга средств массовой информации;
Методы анализа статистической информации;
Основы делопроизводства;
Методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
Методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
Основы законодательства о труде;
Правила по охране труда.
1.7. Менеджер по связям с общественностью в своей деятельности руководствуется:
Локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;
Правилами внутреннего трудового распорядка;
Правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
Указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
Настоящей должностной инструкцией.
1.8. В период временного отсутствия менеджера по связям с общественностью его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Функциональные обязанности
Менеджер по связям с общественностью обязан осуществлять следующие трудовые функции:
2.1. Выполнять работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2.2. Участвовать в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
2.3. Осуществлять постоянное взаимодействие и поддерживать контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомить их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливать ответы на официальные запросы, следить за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
2.4. Участвовать в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивать их комплексное информационное и организационное сопровождение.
2.5. Готовить пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводить мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвовать в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
2.7. Участвовать в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
2.8. Выполнять работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
2.9. Обеспечивать исполнение решений руководства, своевременно информировать его о текущем ходе работ и их результатах.
В случае служебной необходимости менеджер по связям с общественностью может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вступать во взаимоотношения как с внутренними подразделениями Общества, так и с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в его компетенцию.
3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Менеджер по связям с общественностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы менеджера по связям с общественностью осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы менеджера по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы менеджера по связям с общественностью определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.
5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6. Право подписи
6.1. Менеджеру по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ "__" _______ 20__ г.
Если ты можешь быть хорош в одной вещи – будь хорош во лжи.
Тогда ты будешь хорош во всем.
Подслушано на Уолл-стрит.
Основная задача этих специалистов — создать положительный имидж клиента или компании, их благоприятный образ в глазах зрителей, избирателей, партнеров по бизнесу и т. д. Они формируют общественное мнение и влияют на него.
PR-менеджер — от англ. PR, public relations — общественные отношения. Заказчиками PR-менеджеров выступают политики в период предвыборной агитации и не только (тех, кто выполняет эти заказы, еще называют политтехнологами), бизнесмены, звезды шоу-бизнеса, различные общественные движения, коммерческие организации.
В любом случае перед PR-менеджерами стоит задача формирования благоприятного образа клиента в глазах других людей, будь то покупатели, избиратели, поклонники, спонсоры или партнеры по бизнесу. Они отвечают не только за создание образа (более узко этой задачей занимаются имиджмейкеры), но и за его донесение до нужного круга людей, формирование общественного мнения.
В зависимости от поставленных задач специалисты по связям с общественностью определяют аудиторию, на которую нужно оказать влияние, разрабатывают имидж, который расположит к себе данную аудиторию. Затем разрабатывают и проводят мероприятия для поддержания имиджа и обеспечения нужной репутации. PR-менеджер информирует клиента или руководство организации об общественном мнении, помогает вовремя реагировать на него. Позволяет быть готовым к любым переменам и по возможности извлекать из них наибольшую пользу.
PR-менеджер организует презентации, встречи, интервью, пресс-конференции и выступления на телевидении, публикацию статей и материалов, обеспечивает информационную поддержку различных акций. Важнейшим элементом в работе PR-менеджера является взаимодействие со средствами массовой информации: прессой, радио и телевидением, интернет-изданиями.
Личные качества
«Можно не только представлять одновременно и покупателя и продавца, но и воровать лампочки, писать в раковину, а потом жить в проданном доме. Ты пиарщик, а значит всегда прав» («Абсолютная власть»- сериал про пиарщиков).
Для успешного овладения профессией требуются активность и инициативность, энергичность и коммуникабельность, аналитический склад ума и творческое начало. Необходимо умение ориентироваться в быстро меняющихся ситуациях, влиять на общественное мнение, предусматривать последствия возможных действий.
PR-менеджеру понадобятся внятная речь, хорошая память, высокая эмоционально-волевая устойчивость, развитые организаторские способности, готовность к разумному риску.
Образование (Что надо знать?)
Для работы РR-менеджером необходимы знания психологии, менеджмента и маркетинга, основ юриспруденции, владение хотя бы одним иностранным языком. Помимо специальных знаний и умений такому человеку важно иметь большой жизненный опыт.
Место работы и карьера
Где учиться?
Вузы по специальности | Специальность | Формы обучения |
Стоимость за год (рубли) |
Проходной балл (2018 г.) |
Институт сервиса и отраслевого управления |
Очная (4 года) |
162 500 |
||
Институт международных связей |
Очная (4 года) |
60 000 |
||
Институт строительства, архитектуры и искусства |
Очная (4 года) |
|||
Факультет социальной психологии |
Очная (4 года) |
99 840 |
||
Институт социально-гуманитарных наук |
Очная (4 года) |
бесплатно (4 места) |
||
Институт государственного управления и предпринимательства |
Публичная политика и социальные науки |
Очная (4 года) |
||